主要原因和解决方法如下：
1、手机死机导致卡住不能动，而且按电源键无法关机或重启；此时可以同时按住电源键和音量+键，强制重启手机，一般重启后都可以恢复正常。
2、如果重启后手机不能进入系统，无法正常使用，则可能是系统崩溃所致；可以在关机状态下按住电源键和音量+键，进入recovery模式，选择简体中文——清除数据——清除所有数据，将手机恢复出厂设置后即可正常；若连recovery模式也无法进入，则需要将手机连接到电脑，借助刷机工具进行刷机，具体刷机包和刷机教程可以访问小米的官方论坛获取。
3、如果以上方法尝试后仍不能正常开机，则可能是手机硬件故障导致的，比如电池故障、主板芯片故障、内部电路故障、处理器或存储器故障灯，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。
1、可能手机进入了休眠状态，请卸下电池5分钟再装上电池使用数据线连接电脑和手机30分钟才能激活。建议不要将电池电量耗尽后自动关机，过度放电可能导致电池休眠。
2、长按开机键10秒左右尝试能否开机
3、关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将updatezip安装至系统并确认。选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。
4、如果以上操作无效，建议将手机送到售后检测。
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