粉粉您好，您可以尝试以下操作：
1、确认USB线连接是否正常，可尝试交叉测试
2、手机内存过低，引导删除无需备份数据，或者分批次备份将备份过的数据进行清理后再进行其他数据备份
3、确认备份APP是或是最新版本
4、在手机管家中的应用启动管理将华为手机助手设置为启动项
5、备份过程中，手机端需要保持连接界面请不要进行界面切换，需要进行耐心等待
6、涉及到部分三方应用（微信，QQ等）引导使用三方自身迁移功能备份
回答于 2022-11-27
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手机备份软件不好用的话可以通过电脑端的软件来备份手机资料啊
你可以在电脑上安装一个应用宝，用它备份手机资料就很简单
很轻松就能备份好，而且过程也很顺利，一两分钟就可以把手机里的联系人，短信等资料备份到你的电脑里
操作也是很简单的，打开应用宝之后，连接手机
然后打开应用宝左下角的工具箱，选择里面的资料备份工具就可以了
打开之后你就会看到资料备份的界面的，按步骤操作就好
希望可以帮到你
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