符合条件的联通2G、3G老用户可以登录联通网上营业厅首页点击业务办理>升级4G,选择你所需要的4G套餐后点击“变更”办理。当然除了联通网上营业厅可以办理升级4G以外,还可以登陆联通手机营业厅客户端办理,部分用户也可以携带有效证件到归属地联通自有营业厅办理升级4G,因各地升级联通4G政策略有不同,详情以归属地联通政策为准。建议你可以先咨询归属地联通客服了解自己是否符合办理升级4G的条件。
如是符合办理条件的联通2G、3G老用户是可以通过联通网上营业厅业务办理>升级4G,不换号升级为4G套餐的。
如您是需要在不变更套餐的情况下使用4G网络,目前符合条件的联通2G/3G后付费用户可以在不变更套餐的情况下开放4G网络,您可通过10010客服热线或自有营业厅办理开通4G网络功能,开通后需关机重启一下。使用联通4G网络,需要手机支持4G并已经打开TD及FDD功能,且持有USIM卡和所在地区已覆盖4G网络,您可前往当地联通营业厅换USIM卡。
更多详情可以联系归属地联通客服了解。
1如您是指开通4G网络,您可登录网上营业厅http://www10010com/02DAa 首页点击“业务办理”>“上网流量”>“开通4G网络”,符合条件的用户可免费开通4G网络。
2如您是指升级为联通4G套餐,通常单卡无合约、无其他优惠捆绑、欠费等情况的符合条件的联通2G/3G套餐用户可使用手机号码登录网上营业厅http://u10010cn/sAbMM 办理升级4G全国套餐,或通过http://u10010cn/sAApR 升级4G组合套餐,选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
其他类型的套餐变更方式也可咨询联通人工客服,实际情况以号码归属地联通政策为准。
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