为什么华为荣耀7手机非常卡？

手机卡顿可能存在多种原因，请按以下几种方式排查解决问题：

1若较长时间未清理系统后台应用和缓存，请及时清理后台应用和缓存。清理缓存操作路径：点击手机管家 > 清理加速 ，对缓存进行清理。

2若较长时间未重启手机请重启手机后再次尝试，重启手机可以清除部分缓存数据，提升系统运行速度。

3若安装了过多的应用，请及时清理不需要的应用，保持手机拥有足够的内存空间。

4若较长时间未充电，请及时为手机充电，请尽量保持手机电量高于 20%。

5安装了其他第三方手机管家类应用，建议只保留手机管家应用，避免手机中多个管家应用同时运行，造成冲突，影响系统正常运行。

6若的后台同时进行多任务下载，多任务下载会占据的系统运行内存，导致运行缓慢。避免同时进行多任务下载。

7应用较长时间未升级，将应用升级到最新版本。日常使用中，最新版本会对一些已知问题进行优化提升。

可以清除系统缓存和垃圾，但不能删除系统文件，如果手机内存不足，可以尝试以下方式解决：

1安装sd卡，把、音乐、视频等文件移到SD卡。

2还可以清理存储空间，用手机管家或文件管理中的清理功能清理垃圾文件。

文件管理->清理文件->勾选需要清理的数据->一键清理

手机管家->空间清理（或者清理加速）->勾选需要清理的数据->一键清理

3如果仍然内存不足，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

如果您使用的是华为手机，升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：

1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作

如果手机正在执行上传下载（文件、、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。

提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

2 重启手机

请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

3 检查手机是否发热或者充电时使用

手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

4 检查存储卡

（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)格式化存储卡。

（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。

（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

5 关闭省电模式、保持电量充足

如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

6 清理存储空间

手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：

（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

7 卸载第三方手机管家类软件

如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

8 升级系统版本

（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。

（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。

提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

9 恢复出厂设置

请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。

温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。

如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

plk-al10是荣耀7全网通版本。华为荣耀7是华为技术有限公司继荣耀6之后，于2015年6月30日在北京工业大学奥林匹克体育馆发布的4G智能手机。

荣耀7基本上延续了之前荣耀手机大体设计思路，不过机身采用了更为市场接受的金属材质，159克的机身重量也算是金属和手感结合相对较好的。

荣耀7也首次加入了指纹识别的模块，和华为Mate7一样，荣耀7的指纹模块被放置在了手机的背面摄像头以下，不同于前者的是，荣耀7升级了指纹识别模块的功能，除了加密手机和移动支付外，新的感应器支持轻触返回长按实现HOME键功能，同时还有诸如下滑触控板看状态栏、双击清除通知等功能。深度整合了互联网资源与服务，首次实现了消费者在移动互联生活上的突破性体验。

荣耀7在手机左侧设计了“智灵”按键，深度整合了互联网资源与服务，实现了消费者在移动互联生活上的突破性体验。如长按智灵键，即可进入语音控制，实现发微信、微博、叫车、拔打电话、发信息等，更能一键开启娱乐、出行、购物、地图等移动互联新生活。

建议你使用自带手机管家的扫描优化功能；点击扫描；点击优化。

可一键优化：清理文件，清除缓存等；点击返回，优化完成。

手机的内存分为存储内存和运行内存。厂家标称的内存容量是物理内存的总容量，而不是用户可用的容量。

智能手机，实际可用内存不如标称的参数大，这是正常的。不属于虚假。

手机参数里标称的内存容量，是指存储内存的物理总量。

手机在出厂时必须安装操作系统和常用的软件，这就必然要占用一部分存储内存。

用户在拿到手机后，看到的存储内存的容量，是指“可用内存”，可用内存和物理内存总量之间的差值，就是操作系统和常用软件所占用的空间。

荣耀7i 手机终端分为全网通版、移动4G版、电信4G版和双4G版四个版本，支持的网络制式如下：

由图中参数可见，支持联通和移动4G网络的版本为全网通版和双4G版。

荣耀7i 手机终端硬件情况如下：

由上图可知，荣耀7i 仅有全网通版内存容量为32G，双4G版为16G。如果当时购买的荣耀7i 手机终端仅能支持联通和移动4G网络，不能支持电信的手机网络，代表购买的为双4G版终端，那么手机内存应为16G。建议具体请以购买的发票信息为准。

手机系统出现卡顿的情况，请按以下方法排查处理：

1、请保持手机电量高于 20%：手机低电量时为了延长待机时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。

2、卸载第三方手机管家类软件：如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

3、使用官方稳定版系统：如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用。

4、及时清理后台应用：后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿，建议您及时清理后台进程。

5、重启手机：长时间未关机，会导致系统缓存数据过多，手机运行状态不佳等，可尝试重启手机恢复。

6、通过手机管家更改手机设置：点击“手机管家 > 自启管理”，关闭不需要开机时自动启动的软件。打开“手机管家 > 清理加速”对缓存进行清理。

7、暂停部分后台的下载或者文件拷贝：后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议避免同时进行多下载任务同时进行。

8、 建议定期清理手机内存，避免手机因内存剩余空间不足，导致手机使用时卡顿。· 若设备支持 microSD 卡存储时，请拔除、更换或清理SD卡：当您的 microSD 卡存储文件过多，或使用的 microSD 卡质量较差，读写速度慢时，会导致系统在读取文件出现卡顿。如果拔出microSD卡后手机不卡顿，建议您更换正版的高速 microSD 卡，日常使用时尽量避免 microSD 卡存储过满。

9、使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN：网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢。

10、将应用升级到最新版本：日常使用中建议及时将应用升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。

11、将系统升级至最新版本：建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。

12、定期清理通知提醒：建议您定期清理通知提醒，在下拉状态栏中点击垃圾桶图标。

13、 关闭推送直通频繁和不想接收通知的应用的通知：点击设置>应用和通知>通知管理>选择需关闭通知应用>关闭“允许通知”。

备注：如果以上方式无法解决的话，建议备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，前往当地的华为授权售后服务中心进行检测的。