如果您的荣耀手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:
1、确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。
2、确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3、请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4、建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5、恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。
开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据,数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题,请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理。
打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行,如果没有备份数据,数据可能会丢失~
如果系统是EMUI 31的话:可以点击进入设置界面,在全部设置页面下,然后点击锁屏和密码>锁屏密码,输入当前密码的,点击下一步,然后选择无密码,就可以取消密码解锁的。
如果系统EMUI 40 及以上的话:可以进入设置界面,点击锁屏和密码>锁屏密码,输入当前密码,点击下一步,然后选择无密码,就可以取消密码解锁的。
备注:如果设置无密码的时候提示“已被管理员,加密政策或凭据存储停用”,就说明手机中可能有加密的文件、软件,或者开启了指纹解锁功能(开启此功能必须设置解锁密码),在设置>高级设置/隐私和安全>安全>凭据存储,删除凭据就可以了。
请您按照下列操作尝试,取消锁屏密码操作如下:
EMUI 40及以上平台:进入设置界面,点击锁屏和密码>锁屏密码,输入当前密码,点击下一步,然后选择无密码,即可取消密码解锁。
EMUI 31 平台:进入设置界面,在全部设置页面下,点击锁屏和密码>锁屏密码,输入当前密码,点击下一步,然后选择无密码,即可取消密码解锁。
EMUI 30 平台:进入设置>(全部设置)>安全>解锁样式,输入当前密码,点击不锁屏(或无密码)即可。
如果无密码选项应该是灰色的这种情况可能原因及解决方法如下:
1、由于某些应用设置了安全策略权限使用此类软件是系统必须设置锁屏密码,所以请您检查是否登录具有安全策略的应用(如:exchange帐户,Anyoffice,手机百度等),如果有的话,请先退出以上应用的帐户,然后进入设置 > 高级设置 > 安全 > 删除凭据。
注:删除凭据的同时会清除用户的帐户信息。
2、到设备管理器里将应用暂时去除激活:设置>高级设置>安全>设备管理器,暂时解除激活。
3、如果上述操作都没有解决问题,请按照如下方式操作(部分产品ROM升级后处于安全考虑去除了备用数字密码功能因此不适用此方案):
1)请进入设置 > 锁屏密码 > 图案密码输入设定的图案密码;
2)输入备用的数字密码,将手机灭屏;
3)解锁屏幕输错5次图案密码,等待1分钟;
4)输入备用的数字密码,这时候会自动设置成无密码。
注:锁屏样式设置成无密码的同时,指纹解锁也会消失。
4、如仍无法解决问题,请备份手机重要资料恢复出厂设置解决。
vivo手机可进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
华为荣耀7取消锁屏密码,可以进入设置里解锁密码,但是需要输入正确的密码才能取消锁屏,具体步骤如下。
(1)打开手机主界面,单击设置。
(2)在设置列表里,找到并点击锁屏与密码。
(3)接着将锁屏按钮关闭,就会提示您输入正确的锁屏密码,输入正确之后就可以取消锁屏密码了。
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