我有插储存卡，系统说存储卡不存在或未安装，怎么回事！

假如是电脑上用的话，反省卡在读卡器上有没有插到位，假如卡和读卡器都插到位了重复尝试都没有用，换一个读卡器看看。

假如是手机上用，新卡是要运行卡初始化的（添加系统文件），先反省一下卡能否插到位，然后重启，一般重启后可以自动运行卡初始化的，告诉栏会显示正在准备SD卡，需求等一段时间，告诉栏告诉自动封闭后，系统会刷新桌面，表示初始化结束，但是假如没有以上过程，可以进入系统设置﹉存储﹉安装存储卡，假如还是不能处理，换一张卡试一下，若可以正常安装，那就是你新卡的问题，若两张卡都不能正常安装，那就很能够是手机的问题了。

说明手机不能识别sd卡。

原因和解决方法：

1、手机sd卡和手机接触不良，解决方法：重新安装sd卡。

2、手机sd卡格式化损坏，解决方法：重新格式化sd卡。

3、手机sd卡损坏，解决方法：更换新sd卡。

4、手机软件或者原因造成，sd卡不能读取，解决方法：手机恢复出厂设置或者刷机。

5、手机硬件问题，比如sd卡卡槽坏了，解决方法：售后检测维修。

尊敬的三星用户您好：

 据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1重新下载安装尝试。

2若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

3手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；

4手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；

5更新下手机系统版本后安装尝试

6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

7若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp 

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

如果手机出现无法读取外置SD卡情况，可以尝试：1重启手机2检查SD卡插入是否到位或正确3取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试4更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。

您好：

     根据您的描述，建议您：

　　 1、将SD卡取出，重新正确安插尝试，注意方向

　　 2、将该SD卡备份数据，格式化为FAT或FAT32格式尝试

     3、更换其他SD卡尝试

　　 4、备份数据，将手机复位尝试（设定--一般--重置--恢复出厂设置）

     若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测是否为SD卡槽问题。

     服务中心地址详细查询请点击：

     http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

原因：

SD卡损坏。建议使用读卡器检验一下sd卡是否损坏，若损坏可进行维修。

SD卡安装位置不对。建议关机取出SD卡，检查SD卡放置的卡槽及方向是否正确。

卡槽积灰。可用卫生纸进行清理。

该SD卡和您的设备不兼容，建议更换其他SD卡再次尝试。