1、在手机通话过程中,使用音量上键将声音调大;
2、在手机主页面中,点击设置按钮。在设置页面中,点击音量设置按钮。在音量设置页面中,点击加大音量功能按钮,即可增加手机的音量;
3、检查听筒位置是否有脏东西遮挡住听筒,若有需及时将听筒清理干净;
4、将手机关机后重新启动;
5、用户可携带购机发票、包修卡和手机前往三星服务中心,让专业的维修人员对手机进行检修。
尊敬的三星用户:
根据描述建议您按以下步骤操作:
1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机总是出现自动静音的情况,建议:
1查看手机是否开启免打扰模式(或请勿打扰模式):设置-声音和振动-免打扰-滑动关闭(部分机器支持此功能)。
2检查近期是否有安装过第三方铃声方面的软件,若有,建议卸载该类软件尝试。
3将手机操作系统升级至最新版本。注:升级前请备份设备中数据。
4若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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