您好:
根据您的描述,建议您尝试以下方法:
(一) 确定手机是否绑定了三星账户,开启数据开关,可登陆http://wwwsamsungdivecn通过手机的远程控制自行解锁
(二)若没有绑定三星账户,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁,具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cnsamsungcom/suppor
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星安卓操作系统机器若锁屏密码输入错误过多后,会提示您输入PIN码解锁,如果您输入过解锁PIN码那么您输入解锁PIN码解锁就可以,若没有备份过或忘记,那么在手机提示PIN码解锁后,请您看一下您的手机是否支持远程控制解锁:
1、确定手机是否绑定了三星账户,若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下,可登陆以下链接通过手机的远程控制自行解锁http://wwwsamsungdivecn
2、若没有绑定三星账户,或者您的手机型号不支持远程控制功能。建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
您好,如果您的图案解锁忘了,推荐您使用以下方式解决。1:你可以在电脑上面安装一个刷机精灵,在实用工具里面早到屏幕解锁,解锁就可以了,2:您也可以试试在关机状态下按住音量上键和电源键,(三星的手机,在按加一个按住HONE键)出现机器人以后,松开关机键,继续上键按住进入recovery,然后里面有两个WIPE的英文选项,这时候,音量键为上下键关机键为确定,选中WIPE,进入,选择YES,一个选项清楚一次,,然后选择reboot 选项,重启一下手机就可以了,
破解方法:
1将手机 连接到电脑(最好事先打开USB调试模式)
2 用 豌豆荚 安装所需驱动。
3 解压下载的 adbrar 文件,将rar文件夹拷贝到D盘根目录。
4 拷贝了之后,打开所拷贝到的文件夹里的cmdexe (XP32位打开cmdexe,win7下打开cmd_7exe)
如图:
输入adb shell,按回车键。
6然后输入 cd data/system。
7不一样不要紧,我们继续输入 ls
意思是,将data/system里面的文件全部显示出来,其中passwordkey和gesturekey文件,这个就是锁屏密码和锁屏图案文件,我们就是把这个给删除就可以了!
8输入rm passwordkey(删除锁屏密码)或rm gesturekey(删除锁屏图案)进行删除。
9输入reboot或手动重启手机生效。(删除解锁图案后开机会发现依然存在图案,不用担心,随便划个就行了)。
在第七步中,如果没有找到passwordkey和gesturekey文件,但是有accountsdb文件。就是说明机子曾经登陆过google账户(gmail账户)。我们在第八步输入 rm accountsdb 进行删除即可。效果是一样的。。。
建议您尝试通过远程控制功能解锁:
该手机支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星安卓操作系统机器若锁屏密码输入错误超过5次后,会提示您输入PIN码解锁,如果您输入过解锁PIN码那么您输入解锁PIN码解锁就可以,若没有备份过,那么在手机提示PIN码解锁后,您的手机支持远程控制解锁:
1、确定手机是否绑定了三星账户,若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下,可登陆以下链接通过手机的远程控制自行解锁http://wwwsamsungdivecn
2、若没有绑定三星账户,或者您的手机型号不支持远程控制功能。建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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