1、三星官网没有手机刷机（rom/基带）等相关资料提供。2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
以三星手机为例说一说三星通用的odin刷Recovery方法。
一、所需工具
1、odin刷机工具
2、Recovery文件
3、下载安装三星手机驱动
二、具体操作
其实odin刷入recovery是相当简单的一个步骤，小编想只要你能拿得动鼠标在看了该教程以后都应该会了。
1、首先我们将手机关机，进入刷机模式（三星俗称挖煤模式），如图：
安卓手机recovery模式进入方法：
方法一：
1、关机。
2、同时按住电源（挂机键）+ 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。
方法二：
1、关机。
2、先按住音量+键不放。
3、然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：非常抱歉，官网没有相关资料提供。如果您的手机系统出现问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
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