一、忘记密码
若您忘记帐号密码,您可以根据以下场景进项操作:
1、若手机已经登录帐号,可进入设置>首行头像>登录与安全>重置密码,按照页面提示进行密码重置
2、若手机未登录帐号:可进入设置>登录帐号点击登录页面的忘记密码,通过手机号/邮箱进行密码重置
3、如果无法通过上诉方法重置,可以通过帐号申诉找回(申诉网址:https://safeheytapcom/webapp/)
二、帐号申诉的操作指引
1 打开申诉链接:https://safeheytapcom/webapp/
2 若记得帐号,则输入帐号,点击“开始申诉”
3 确认待申诉帐号,正确则点击“申诉此帐号”,错误则点击“上一步”,重新输入帐号
4 若忘记帐号,申诉首页则点击“忘记帐号”
5 选择一项您记得的信息,填写信息,点击“下一步”
1)若选择“商户订单号”,可点击“商户订单号”按钮查询
2)需要通过具体的扣费渠道选择查询方式
6 选择需要申诉的帐号,确认无误后点击“申诉此帐号”
7 根据自身情况,选择帐号申诉的原因,点击“下一步”
8 填写帐号历史信息,填写完成点击“下一步”。点击“曾用密码、曾绑手机号码/邮箱地址、曾登录手机型号、曾登录手机IMEI、商户订单号”右边的图标“+”可添加多项信息
1)IMEI为重要信息项,点击“曾登录手机IMEI(重要)”右边的图标“i”,可弹出IMEI查询指引
2)在弹出页面点击“如何查找IMEI”,则弹出具体查看路径
3)商户订单号为重要信息项,点击“商户订单号(重要)”右边的图标“i”,可弹出商户订单号查询指引
4)在弹出页面点击“如何查找商户订单号”,则弹出具体查看路径,需要通过具体的扣费渠道选择查询方式
9 上传申诉资料,点击下拉选项“”选择证明材料类型(有多项证明材料可点击“选择类型”右方的“+”,添加多项证明材料,点击“查看示意图”可查看材料查找路径以及上传标准),上传后点击“下一步”
10 填写身份信息,点击“提交申诉”。申诉通过后,您所申诉的帐号将会自动认证您填写的身份信息
11 提交成功后申诉结果将短信发送到上一步填写的手机号码上
三、查询申诉进度
1 若短信未收到申诉结果,可打开申诉提交完成后下发的短信里面的链接
2 申诉流水号确认无误后,点击“查询”,即可查到申诉结果
忘记OPPO账号/密码的解决方法:
方法一:OPPO帐号关联了锁屏密码,可通过锁屏密码直接修改密码
1、通过设置—登录OPPO帐号输入帐号+密码,会出现相应输入锁屏密码的界面(校验锁屏密码后,您可以使用锁屏密码修改您的帐号密码、手机号码等帐号信息)。
2、输入相应的锁屏密码即会出现关联成功的提醒。
3、如果长期登录忘记了OPPO帐号的密码,可以通过设置—顶部OPPO帐号头像—登录与安全进入。
4、在登录与安全的界面点击重设密码,然后根据提示输入锁屏密码。
5、就可以重新设置OPPO帐号的密码。
方法二:若OPPO帐号绑定过手机或邮箱
1、通过设置—顶部OPPO帐号头像,在登录账号的界面点击忘记密码。
2、进入相应的界面后点击已绑定的手机号码/已绑定的邮箱地址—输入手机号码/邮箱。
3、然后点击下一步验证绑定信息--输入验证码--验证成功后输入新密码即可。
4、如果绑定的信息无法验证,可以通过申诉找回密码,申诉路径:设置—顶部OPPO帐号头像—忘记密码—帐号申诉。
如果怕自己忘记账号密码,记得先进行相关关联;绑定一下手机或邮箱,以后找回密码就会方便很多。
如果你的OPPO手机忘记了密码,可以按照以下步骤进行解锁:
1 输入错误的密码5次,手机会提示“已超过尝试次数,请稍后再试”。
2 在出现“已超过尝试次数”的提示后,点击“忘记密码”或“重试”。
3 输入之前绑定的OPPO账号和密码并登录。如果之前没有绑定账号,则需要先注册一个OPPO账号。
4 在登录成功后,OPPO手机会提示你设置一个新的解锁密码,按照提示进行操作即可。
如果你没有绑定OPPO账号,并且忘记了密码,那么你需要进行恢复出厂设置。需要注意的是,恢复出厂设置会清除手机中的所有数据,包括照片、联系人、短信等,因此在恢复出厂设置前,需要备份好手机中的数据。
具体操作步骤如下:
1 关机状态下,同时按住手机的音量减键和电源键。
2 出现OPPO的Logo后,松开电源键,但是继续按住音量减键。
3 进入恢复模式后,使用音量键选择“清除数据”或“恢复出厂设置”选项,并按下电源键确认。
4 在出现提示后,选择“是”并按下电源键确认,开始清除数据和恢复出厂设置。
5 等待恢复过程完成后,手机会自动重启,此时就可以按照提示进行设置了。
需要注意的是,恢复出厂设置会将手机恢复到出厂状态,因此需要重新设置手机中的一些参数,比如Wi-Fi密码、语言、时区等。
如果你忘记了OPPO账号的密码,可以尝试以下方法来找回密码:
打开OPPO官网:打开OPPO官网(https://idoppocom/),在登录页面点击“忘记密码”。
验证身份:在弹出的页面中输入你的OPPO账号和注册时使用的手机号码或邮箱地址,并按照提示进行验证身份的操作。
重置密码:身份验证成功后,可以根据提示进入重置密码的页面,设置一个新的密码。
找回密码邮件:如果你注册时使用了邮箱地址,可以尝试在邮箱中搜索OPPO或者找回密码的关键字,查找来自OPPO官方的找回密码邮件。
打电话给客服:如果以上方法都不可行,你可以联系OPPO客服,提供你的账号信息和相关的身份证明,以申请重置密码。
需要注意的是,为了保护用户的账号安全,OPPO可能会要求提供相关的身份证明和账号信息来验证用户的身份,因此需要提供准确、真实的信息,以免因为错误的信息而导致账号被锁定或无法找回。
出于对手机安全性的考虑,现在忘记手机锁屏密码,已经无法自己找回了哦,建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
注:
1、服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
2、若您的购机凭证遗失,可先电话联系OPPO服务中心进行咨询处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
OPPO手机的账号密码都是0000,若手机设置了锁屏密码,恢复出厂设置密码默认变为锁屏密码。如果忘记密码,可以有以下操作:
1、尝试使用手机号或邮箱地址。OPPO帐号绑定了手机或邮箱,可通过手机或邮箱地址作为帐号进行登录。
2、使用帐号申诉。帐号未绑定信息或绑定信息被修改,通过帐号申诉找回OPPO帐号。
oppo手机连续输错密码后会提示的选择;然后点击忘记密码,就会跳出密保问题;只要填写正确答案,就可以解锁删除原先设置的密码,然后重新设置新密码来使用即可。
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oppo账号密码强制解锁的方法:
如果记得密保的话,最简单的方式是通过密保的方式对手机进行解锁,解锁后设置新密码即可。
不记得密保,但是手机号码仍然在使用的话,可以通过oppo官网点击忘记密码重新设置,输入之前绑定的手机号码,或是邮箱或是用户名的方式来找回,然后通过验证码来找回设置新的密码即可。
无法找回密码的话,那么只能在电脑上对手机进行强制刷机解锁的方式进行操作。先按住音量上下2个按键不要松开,再把数据线插电脑即可触发mtk端口,无需开启usb调试开关。操作完成后,手机就可以恢复到出厂新机状态,然后手机设置新的密码,和绑定新的OPPO账号来使用即可。
恢复出厂设置会根据你选择的恢复方式而不同程度的清除你手机的资料,建议在进行此操作之前备份好资料以免丢失。
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