手机摄像头打不开是什么原因

如果您使用的是华为手机，您的相机无法打开，请您按照以下步骤排查：

1 检查是否打开了使用相机的应用

Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。

您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。

如果无法判断是什么应用，可以重启手机后再进入相机重试。

2 清除相机数据

进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。

提示：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

3 检查三方应用权限

如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。

4 使用“智能检测”功能检测摄像头

请您在手机服务APP上进行检测：进入服务 > 我要检测 > 进入检测，根据手机提示完成检测。如果是摄像头硬件问题，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

5 将设备恢复出厂设置

建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后将手机恢复出厂设置后重试：

进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

打开手机管家--权限隐私--应用权限管理--找到微信，然后打开权限即可。

具体步骤如下：

1、打开手机管家；

2、手机管家--权限隐私；

3、权限隐私--应用权限管理；

4、应用权限管理——微信；

5、点击一下微信会出现以下界面，然后点击使用摄像头；

6、设置为允许即可。

您好，建议您联系售后服务网点检测手机，网点的****可登录我司官网wwwtclmobilecomcn查找。若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidaobaiducom/c/TCLmobileqq-pf-to=pcqqc2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询：4008123456转4。

若使用的是vivo手机，相机无法使用的处理方法如下：

1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开。

注：此操作不会清除原来拍摄的照片，为了避免丢失，建议先备份再操作。

2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机。

3、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限；

4、若是使用第三方软件拍照异常，建议卸载重新安装软件，再打开看看；

注：卸载前请留意软件中是否有重要数据，请提前备份。

5、使用不同的软件拍照对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好；

6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本；

7、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

8、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

使用电脑随附的相机软件

1在Windows搜寻栏输入[相机]①，然后点选[打开]②。

2开启Windows内建[相机]程序后，若没有异常即表示您的笔记本电脑相机是正常的，若有出现异常问题请继续以下疑难解答步骤。

注: 是否有出现无法侦测视频设备、视频无画面、视频画面异常、视频画面颠倒等等问题。

提供应用程序权限

1在Windows搜寻栏输入[相机隐私权设置]①，然后点选[开启]②。

2设置[相机存取]为开启③。

3将[允许应用程序存取您的相机]设定为开启④。

4展开允许应用程序存取您的相机字段，您可以在此开启/关闭哪些应用程序可以使用相机⑤。

更新并确认您电脑中的BIOS、Windows组件与驱动程序为最新版本

软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。

若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本后问题仍然存在，请继续下一个章节的疑难解答步骤。

透过设备管理器启用并重新安装相机驱动程序

1在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[开启]②。

2点击[相机]设备类型旁边的箭头③。于[您的相机设备名称]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认相机是否可以正常使用。

若是未显示[启用设备]选项，表示您的相机已启用，并请继续下一步骤。

3卸载相机的驱动程序。于[您的相机设备名称]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。

4勾选[删除此设备的驱动程序软件]⑧，然后点选[卸载]⑨。

5点选设备管理器上方列中的[动作]⑩，然后点选[扫描硬件变更]⑪，系统将会自动重新安装相机驱动程序。 

6相机驱动程序安装完成后，请先重新启动电脑，然后再次尝试开启相机应用程序。若是相机问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。

透过系统还原点还原系统

如果相机问题是最近才开始发生，且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。

系统还原

如果所有疑难解答步骤已完成，但问题仍然存在，请先备份您的个人档案然后进行系统还原，将计算机回复至原始组态

手机摄像头打不开主要有两个原因，分别是摄像头坏了，手机主板坏了。可以尝试以下方法解决：

一、按关机键,选择手机重启试试。

二、如果上面方法不行,那么我们通过手机助手下载安装第三方的照相机软件试试。

三、重置恢复出厂设置。

1、在设置里面找到恢复出厂设置,各个手机不一样,大致有下图两种。

2、然后我们进行恢复出厂设置,重置手机(操作之前记得备份手机里面的资料)

三、上面的方法都解决不了的话,就只能送修了

若使用vivo手机无法打开相机，可参考以下方法排查处理：

适用场景第三方软件不能调用相机

请检查软件权限是否开启，进入设置--应用与权限--权限管理--应用--找到对应软件，开启相机权限。

适用场景自带相机提示无法连接/停止运行/无法切换 /打开摄像头失败

1、清除相机数据

长按相机App--应用信息--存储--清除数据，对缓存进行清理。此操作不会删除照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

2、升级系统版本

请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。