1、确认手机是否有开启数据连接；
2、确认当地网络覆盖是否正常；
3、尝试更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用；
4、尝试将手机关机重启；
5、打开“系统管家”→流量监控→控制应用联网→数据网络联网→查看是否有将应用禁止联网；
6、备份重要资料，恢复出厂设置；
7、如以上方法无法处理建议带上购机发票、保修卡和手机送至当地售后由专业工程师检测处理。
金立手机流量数据开启键可以通过以下两种方式进行查看：
1、在手机主屏幕底部从下往上滑动，可以查看到“数据连接”的快捷图标，点击即可；
2、在手机主屏幕，选择“设置”，在新的页面中，选择“常用设置”，点击“移动网络”后的开关键，开启即可。
若手机使用移动数据上网速度慢，请按以下方法解决：
1手机关机重启。
2清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4若您使用的为3G WCDMA制式的手机，请检查网络模式是否选择为自动或仅限3G。设置路径：设定-（连接）-更多网络-移动网络-网络模式-选择自动或仅限WCDMA模式。（注意选择仅3G时，如当前所在位置没有3G信号，则手机会出现无信号的情况）
5若以上操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试。
金立手机设置软件流量的开关一般在：设置--双卡与移动网络--移动数据用量中，具体不同的系统有细微的差别。
不同系统的流量查看方式如下：
1、ColorOS 30及以上版本，进入设置--双卡与移动网络--移动数据用量，可以查看当月数据流量的使用情况，设置每日流量提醒；
2、ColorOS 20与10版本，安全中心--流量控制--设置，即可设置套餐即可；
3、非ColorOS版本，桌面--安全管家--流量控制--流量管理，查看设置即可。
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