可直接点击忘记密码，通过密保问题找回密码；若忘记密保问题，则只能通过恢复出厂设置或前往服务中心解决。
打开加密过的应用程序，随便输入密码，屏幕下方会显示“忘记密码”按钮；
点击“忘记密码”，输入正确的安全问题答案，重新设置程序加密密码；
解决办法：
手机没电，连接充电器试试。
手机系统损坏，只能通过刷机解决。
刷机步骤如下：
1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
OPPO
R7死机如何解决
原因一：手机一键Root之后，第三方应用跟系统应用冲突。
原因二：手机一键Root之后，误删了系统文件。
原因三：新安装的APK跟系统不兼容。
原因四：硬件问题，如果你没有安装什么应用，也没有一键Root，手机运行非常卡，那就基本确定是手机硬件的原因。
只有在找到原因之后我们才能对症下药，对于前三种情况小编建议把最近新安装的应用卸载掉试试，如果还是不行，可以尝试恢复出厂设置，一般都能解决。而对于第四种情况，那就只有拿到售后去检修了。
手机开不了机的原因大致分为硬件和软件的问题。
一、硬件问题：一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等 。对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机，没有过多的办法解决，只能将手机送进客服中心进行检修。
硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品，其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作，如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界 的强烈震动的话，就有可能死机、例如，有时候我们不小心将手机掉到了地上，手机就可能死机。所以我们对待手机一定要和蔼一点，尽量轻拿轻放；另外尽 量不要在潮湿的环境中使用手机。 平时如果我们操作手机不当，也会导致手机死机，尤其是当我们在发短信的时候，如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击，造成手机CPU负载过大，短时间内CPU产生的热量不能散发出去，所以就会造成手机死机。此外，由于硬件的问题导致的死机还有其他因素，如硬件的老化、手机的使用环境过于恶劣等。
二、软件问题
主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误，有点象电脑中的非法操作，这时就有可能出现死机。
解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决，现在各大手机生产厂商都设有客服中心都提供免费的软件升级业务，在升级中解决了一些软件的BUG，降低了死机的几率。 对手机进行软件升级最好去客服中心，如果自己做升级的话请事先做好备份，以免手机升级失败后软件不能恢。
其实手机死机就象电脑死机一样正常，只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机。但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下，最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修，那是最好的解决方法。
a充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障
b手机放在口袋摩擦产生静电干扰
c手机屏幕潮湿或沾水
d手机某些软件运行导致系统反应迟缓e手机固件或者触摸屏本身损坏。
触摸屏失灵原因可进行哪些排查方法？
a更换使用手机原装充电器
b轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常
c擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常
d等待系统恢复正常或关闭相应的软件
e到官网下载固件升级或到客服中心处理
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