尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,Note4的手写笔笔尖是可以更换的，您所看到的“牙签”类似的东西就是手写笔尖，更换的方法：通过外形像戒指一样的东西把笔尖夹出来，再进行更换新的即可。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
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根据您的描述:
手写笔无法使用时，建议您：
1检查是否为正品三星手写笔
2卸载近期安装的第三方软件
3重启手机
4备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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