若使用的vivo手机,出现相机无法使用的情况,可以参考以下处理方法:
1、备份好数据,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存,后重新打开。
2、备份好数据,卸载第三方管家类软件,如:腾讯手机管家、360手机卫士等,再尝试开启相机。
3、若软件无法打开相机,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机,在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
4、若是使用第三方软件拍照异常,建议卸载重新安装软件,再打开看看;
5、使用不同的软件拍照对比测试,若只有某一个软件异常,可以反馈至软件客服;建议使用系统自带相机,兼容性和效果更好。
6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
7、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
相机无法启动有三个原因一个是手机摔了导致相机连接主板的排线松了导致接触不良然,打开手机里的相机是会无法启动,需要拆开手机将松的排线摁紧就行了。第二个原因是系统有问题,需要刷机解决,另有小部分rom是手机电量不足也会导致相机无法打开需要充足电量后方可使用。第三个就是相机本身坏了需要维修才能使用。
我之前手机也出现过相机不能启动的情况,而且连带着下载的一些拍照app都不能使用,但是我手机关机后重启就可以了。但是这招对你好像不管用,所以只能去售后处理了,或者升级你手机系统之类的或者刷机了。
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