三星手机knox忘记密码，怎样重置密码？

一:进手机方法

1/3进入三星手机桌面界面，然后点击进入应用程序，之后在进入设定

2/3进入设定后，再进入重置设置，之后进入恢复出厂设定

3/3注：如果此前设置过三星手机账号，那么在重置手机时可能会提示您需要输入密码，我们输入密码即可。如果忘记密码，可以前往三星官网账号中心找回解决。

二:不进手机方法

1/4如果你的手机无法解锁进入系统的话，请按下面的方法恢复出厂设置

2/4手机关机，等手机完全关闭后，同时按住手机上的的“开机键+音量向上键+主屏幕键”，待手机显示如下图所示的界面后，松开按键，在该界面内，可以通过手机的音量键的加减进行上下选择，选择：“wipe data/factory reset”这个选项！

3/4接着就会进入到如下图所示的界面，选择“yes”后，系统即会自行进行恢复出厂设置。

4/4等待一段时间，待手机恢复出厂完毕后，返回原来的主界面，选择：“reboot system now”选项，也就是重启选项，待手机重启后，你会发现手机恢复到出厂时的状态了。

手机Knox功能的使用方法：

1近期上市的手机（如：S6、S7、Note5等）无内置Knox客户端，可以通过三星应用商店下载My Knox。使用方法如下：

打开My Knox点击开始-仔细阅读使用条款和条件后选择同意点击下一步-添加注册电子邮箱地址后点击下一步-选择要复制到My Knox中的应用程序点击下一步-选择解锁方式点击下一步-等待My Knox创建完成即可。

2早期部分机器内置Knox：

在待机桌面下-点击应用程序-(Samsung文件夹)-KNOX。首次打开Knox时，需要下载一个200MB的数据包，下载完毕后系统会提示创建密码，开启Knox后，在此系统下仅可使用一些简单的功能（Samsung KNOX Apps/互联网/ S Note/ S日历/照相机/记录/联系人/手机/下载列表/电子邮件/相册/我的文件/个人主页）。这些内容除了联系人和记录外均不能对外共享，也不能通过蓝牙/USB等方式导出。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若您的手机打不开KNOX，建议您：

1首次打开KNOX时，需要下载一个200MB的数据包（建议您通过Wlan下载），下载完毕后系统会提示创建密码（8位或以上，英文加数字混合输入）。

2如果下载完毕后无法打开，建议您备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）重新尝试。

3若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp