尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您关机后尝试在后盖处找到一个豁口,打开后盖,根据卡槽附近的SIM卡类型和箭头方向插入sim卡,需使用Micro SIM卡(小卡)。
参看如下图文详述链接:http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=872758
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
温馨提示:若手机长时间卡住不动导致无法使用,先不要着急,请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备哦!
若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,原因有以下几点:
1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。
2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
三星手机如需插入/取出SIM卡:
1若您的三星手机使用的是标准卡,可将SIM卡直接装入卡槽使用。取卡方法:滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
2若您的手机使用的是MicroSIM卡(小卡)或Nano SIM卡(微卡),建议您到当地网络营业厅剪卡。
如需插入SIM卡:将手机后盖和电池取出,将SIM卡轻轻往里推一下即可。
如需取出SIM卡:滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
3部分手机电池不可拆卸(如A系列),如需插入或取出SIM卡,请操作:将取卡针插入SIM卡卡槽上小孔弹出卡槽(确保取卡针与小孔垂直,否则可能会损坏设备),将SIM卡托盘轻轻地从SIM卡托盘卡槽中拉出,放入或取出SIM卡即可。
如果需要三星手机的详细的使用说明,可以进入官网下载用户手册进行学习参考:
1、可进入三星官网
2、在右上角位置点击放大镜图标
3、输入需要查询的型号
4、选择查询的型号
5、进入界面后点击服务支持
6、点击用户手册下载进行参考
一、取卡托
在关机状态下,在手机左侧上方找到卡槽,将取卡针垂直插入卡托边上的小孔,用力按压使卡托弹出。
二、看卡托
卡托上有插卡类型的文字提示:内卡(也叫SIM 1)只支持 Nano-SIM 卡,外卡(也叫SIM 2)可以放 Nano-SIM 卡或 MicroSD 卡。
三、插卡
将 Nano-SIM 卡和 MicroSD 卡分别按示意方向放入卡托,注意缺口的方向。
装好的卡托是平整的,从侧面看,卡托和卡是在一个平面上。
四、插回卡托
手机屏幕向上把卡托平推回卡座
S4系列手机包括6款机型,包含I9500、I9508、I9507V、I9508V、I959、I9502机型。
插入手机卡方法如下(I9500为例):
1、取下电池盖。
2、使金色触点面朝下,插入 SIM 或 USIM 卡。
3、将 SIM 或 USIM 卡推进插槽,直至锁定到位后插入电池。
4、装回电池盖。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,设置图案解锁时需设置备份PIN码,若您图案密码忘记,可使用此备份PIN码解锁。
若您忘记此备份PIN码,该手机支持samsungdive远程控制解锁功能,如果您的手机绑定过三星账户,手机上数据是开启的情况下,您可尝试登陆:http://wwwsamsungdivecn
使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户,您需联系服务中心帮您解锁,售后服务地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
手机卡无法使用的原因如下:
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分;
2、手机卡损坏;
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
温馨提示:您可尝试把手机卡放在其他手机里测试,如仍无法使用,建议您带上手机卡到营业厅进行检测。
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