以下是天语企业平台回复同样问题的内容:
您好, 1)手机与电脑连接下载软件,需要您在电脑中下载安装一个360或豌豆荚等手机助手软件,在电脑中安装成功后,在您的手机中将未知来源和USB是调试开启,手机与电脑连接手机助手软件会向您的手机加载驱动,连接成功后您在手机助手软件中下载您想要的软件即可。2)如果连接后电脑无提示建议您或USB接口尝试,或更换电脑尝试。希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
您好,
一般不识别内存卡都是硬件故障。也有TF卡损坏导致无法识别的情况。
建议您可以换一张TF卡试试,如果也不识别,就是手机故障。
建议到天语售后服务中心维修解决。
天语全国售后服务中心地址:http://wwwk-touchcn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
您好,
根据您的情况手机卡在开机界面一般是系统存在了问题 建议您现在不要使用手机先将电池取出及时与当地售后网点联系检测手机
希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
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