您好！
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存。
2、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态）清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://wwwvivocomcn/service-maphtml
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
运行程序时手机发热是正常的，手机在运行程序时CPU处于运行状态，手机有一个能量转换过程，一些能量损耗造成的发热是正常的，不会影响手机整体使用性能和造成危险的。充电时电池内部会有电能转换，产生部分热量，这是正常的，建议不要充电时使用手机，长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。
如果发热异常建议到售后服务中心检测处理的，会有专业的技术人员为您妥善处理的，售后地址可以在设置--更多设置--售后服务中查询到。
如你指的是vivo Y27L（移动4G）的话，该手机终端支持移动4G（TD-LTE）、移动3G（TD-SCDMA）和联通2G/移动2G（GSM），不支持联通3G网络，但可以使用联通3G卡，使用联通2G网络。
如你指的是vivo Y27L（移动4G）的话，该手机终端支持移动4G（TD-LTE）、移动3G（TD-SCDMA）和联通2G/移动2G（GSM），不支持联通3G网络，但可以使用联通3G卡，使用联通2G网络。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
