尊敬的联想用户,您好!
联想A390支持的网络模式为WCDMA+GSM、而A390t手机支持的网络频段为TD-SCDMA和GSM。
若您使用的是联通3G卡,插入移动版手机,或是联通版的卡槽2中,是只能使用2G的GSM网络,其网络速率较慢,可能会导致上网较慢,或是无法上网的情况,请了解。
若为无法正常上网,也可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等情况。建议您尝试确认及操作以下:
1、是否因移动数据服务开关未开启?
您可在手机的屏幕顶端下拉,确认查看一下有没有启用数据服务功能。
2、是否因手机SIM卡欠费或异常了?
尝试拨打一下电话看看能否正常通话。另外,若是由于之前欠费停机后刚交了话费,需要重启一下手机后才能正常上网,请了解。或是您尝试更换其它SIM卡测试使用。
3、是否因当前网络信号差导致的?
您确定一下其它手机可以正常上网吗?或是和周围其它用户对比一下。
4、是否因接入点异常导致的?
您可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--更多--移动网络”下切换一下接入点。
或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。
或是再核对设置一下,具体设置您可参考这个:http://bbslenovomobilecom/forumphpmod=viewthread&tid=44271
也可用“海卓HiAPN”软件来重新设置下接入点后测试使用:http://applenovocom/app/12850823html
5、同时您也确定一下有没有操作过一些流量监控的设置?
如手机内置的乐安全--流量监控--应用程序联网管理操作相关,或是其它如360手机卫士等。
6、若之前使用正常,您可以尝试备份下机身的重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
7、若是由于您之前有刷过第三方固件或是Root获取权限等导致的系统异常,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想服务中心,让工程师帮忙恢复系统使用,或是检测解决。地址您可以登录官网查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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