建议按以下步骤进行：
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
方法1：卡刷：用内存卡（SD、TF之类）来刷机，
卡刷流程：
1，先下载一个对应机型的卡刷刷机包（可以到官方，ROM之家或ROM基地下载）。
2，把下载的刷机包直接放在SD卡的根目录。
3，关机，卸掉SIM卡，内存卡装好，建议内存卡里重要东西要备份。
4，关机时，同时按开机按键和音量加键，大概十秒钟，然后放手。
5，进入recovery模式即REC模式。
6，选wipe cache partition 清理缓存。
7，完成清理缓存后选wipe data/factory ，恢复出厂设置。
8，先选择“install zip from sdcard”,电源键确定，再选择apply sdcard：update ，电源键确定，就是从内存卡里选择刷机包进行刷机，耐心等待完成。
方法2、软件刷机
工具准备，
一：刷机工具下载：刷机大师下载，
刷机包可以去ROM基地下载，也可以直接在刷机大师里面下载。
刷机前置条件，
二：手机电量充足，建议50%以上电量剩余。
保证手机内置存储或手机外置SD卡至少有大于ROM包100M以上的剩余容量。
步骤方法：
1手机连接刷机大师。
2下载刷机大师解压后安装，开启手机USB调试模式后 ，连接到刷机大师会自动安装手机端驱动，使手机保持正常的开机状态。
3进行ROOT。
4点击“更多工具”，选择“ROOT大师"一键ROOT ，等待ROOT成功后自动重启。
数据备份，
5点击“更多工具”，选择“备份大师"对手机进行数据备份。选择ROM包，
选择刷机包或者是点击刷机大师里面的ROM基地，然后在左边点击热门品牌，搜索需要的安装包，点击进去就可以见到ROM包。
6一键刷机，
准备好ROM，开始一键刷机了，刷机开始之前中刷机大师会对手机和对刷机包进行检查，点击“浏览”选中刚才下载好的ROM，别忘了按照提示备份好联系人、短信和应用哦。
进入“一键刷机”模式之后，接下来设备进入自动刷机模式，大概5-15分钟后，即可完成一键刷机，请务必耐心等待 。
耐心等待几分钟，刷机就会自动完成。
刷机准备工作：1、保证手机 有充足的电量（70%以上）；2、备份手机中的个人数据（联系人、短信、应用程序等）；3、下载官方包或其它刷机包（可以到官 网论坛，ROM基地下载）。方法步骤：1、首先将刷机包包拷贝到手机存储卡的根目录下。2、关机状态下，同时按住电源键与音量下键，约十秒钟时间之后，屏 幕上将出现黑 底黄字，这说明手机已经进入Recovery 模式。3、使用音量上、下按 键将光标移动到“手动选择安装包”位置，点击电源键进行确认。接下来使用音量上、下按键选 择安装包， 点击电源键进行确认。 4、只需 等待自行完成，机过程中手机始 终保持屏幕点亮状态，除了 不断滚动的**文字之外还有蓝 色的进度条显 示在绿色机器人的下方。最终屏幕最 下方将显示“安装完成”字样，机完成，5、根据提示选择立即重启系统，完成。
刷机
分为卡刷和
线刷
，卡刷教程如下：
卡刷之详细教程!(ROM包必须是
ZIP格式
)
(卡刷不仅可以
刷ROM
，还可以刷美化包，可以刷内核，与
基带
，只是这些都不需要双wipe而已，至于什么是双wipe,底下会讲到)
HTC和三星皆是如此,所以LZ觉得适用于所有
安卓手机
卡刷不同于线刷，要先把刷机包放进手机里，不然手机里没有刷机包便不能进行刷机,。
首先，要进入卡刷模式，即recovery界面，要先关机，按
音量上+
HOME键
+开机键
不放直到recovery界面出现。(操作方式：音量上下是选择，电源键
是确定，左边键
是向下，右边键
是返回，
HOME键
是向上。PS：版本不同操作方式也略有不同)
刷机界面即recovery界面
如果按住“音量上键”+“HOME”+“电源键”进不了CMw，就说明你上面的自制recovery的CWM内核没有正确刷入，你就必须先使用Odin刷入。
然后，刷机前要先双wipe，其实就是清空数据、缓存，恢复成出场模式。若不如此做刷机会出现不必要的故障。
刷机前进行双WIPE
再然后,便是开始传说中的刷机了!
选择第五项“install
zip
from
sdcard”;
再选择第一项“choose
zip
from
sdcard”，确认后找到自己的刷机包，即“ZIP”格式文件。
(PS:如果你把ROM包放在外置的SD卡得话，是在extenal-sd这个文件夹里面哦~另外,如果“choose
zip
from
sdcard”没反应，可以选择第五项“choose
zip
from
internal
sdcard”，这里LZ的版本太老所以没那个选项，但新版本里是有，大家
请放心
)
刷完重启即告成功
最后，整个刷机过程大概3~5分钟，刷完后选择最下面“go
back”
返回主界面
再选择第一项“reboot
system
now”重启手机，第一次开机时间会稍长点，大家耐心等待就行了(实在不行就掰
电板
强制关机再开机，LZ经常这么弄，放心手机经得起这样折腾~)，待进入到桌面就是说明刷机成功~!
线刷需要下载一个ODIN的工具，然后将刷机包放入PDA那个选项里，手机连电脑，点击开始即可，
手机刷机
成功后，会自动重启的。
请用下面的方法处理：
一、用刷机工具的救砖工具修复。
1、电脑安装刷机大师并打开。
2、手机打开电源连接电脑。
3、选择工具的救砖大师，修复就OK。
二、如果上面的方法都无法解决，很有可能是硬件问题，建议到找维修人员解决。
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