1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。
如果手机系统版本为43及以上版本,下载KIES3版本。43以下版本下载KIES版本(kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件,KIES软件下载安装到电脑中)近期上市的机型下载Smart Switch软件,安装到电脑中(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)
2安装完成后手机连接数据线,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备,选择MTP连接模式。
3然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。
4若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
"
手机中的联系人设置头像,请按照以下步骤操作:
1在待机页面下,点击应用程序。
2点击我的文件-点击-点击Camera(也可自行选择其它的存储路径)
3选择一张想要设置的。
4打开后,点击左下角菜单键,向上滑动手机屏幕菜单,选择设定为。
5点击联系人照片。
6选择想要设置来电头像的联系人,(提示:仅支持存储在手机中的联系人,若联系人存储在SIM卡中,请先将联系人复制到手机中再进行上述操作。)
7根据需要调整,然后点击完成。完成上述操作后,此联系人来电时就会显示头像了。
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:
1重启手机尝试。
2关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3有可能是您所处的位置信号覆盖不佳,您可以换个信号好的位置尝试。
4若是联通WCDMA手机,请更改网络模式。操作:设定-更多设置(无线和网络)-移动网络-网络模式-选择2G网络模式:仅GSM(或2G)。
5有条件的话,可以更换其他SIM卡尝试。
6若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
7备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星J7手机输入法的语音输入功能需要联网使用,若您在编辑文字时无法使用语音输入功能,建议:
1查看手机当前网络连接是否正常,或者连接其它无线网络尝试。
2重启手机。
3设定-应用程序/应用程序管理器-(全部)-查找三星输入法-清除数据。
4查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试。
5若无效,备份重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
若需将手机恢复出厂设置,请参考以下内容操作:
1备份您的重要数据,联系人、照片、备忘录等。
2设定--重置--恢复出厂设置。操作完成后机器将会自动重启。
注:若手机设置了锁屏密码,恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码(手机无法通过电脑恢复出厂设置)。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网