使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件地安装与卸载，实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载，问题基本就能解决。
待机中黑屏，主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，需要使用手机时按键会激活手机内的电路，然后屏幕点亮。
黑屏的原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令，但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反应，所以造成黑屏。这种情况下先不用着急恢复，稍等片刻或用身边的电话拨打已黑屏的手机，如果可以打通，这个问题也就解决了。
根据描述，建议参考：
1 推荐使用乐服务软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
2 建议使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，建议及时送修站点；
3 如耳机也无法正常使用，建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理，在操作前需要对重要资料进行备份，以免丢失风险；若恢复后问题仍存在，抽空前往维修站具体检测处理。
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