尊敬的三星用户您好：
您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单键-移动至-extsdcard中
2如果是照相机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置（小齿轮图标）-存储器-内存卡
3自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
1备份到外置SD卡。
1)多媒体文件：我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要复制的文件-长按住不松手-复制（若没有，请点击菜单键-复制）-返回到external_sd（外置SD卡文件夹）-点击"粘贴到此处"即可。
2)联系人：联系人-点击菜单键-导入/导出-导出到SD卡。
短信：信息-打开某个会话-长按住要备份的信息内容-复制到SD卡。
3)部分机器支持将软件移动到外置SD卡：设定-应用程序管理器-已下载-查询需要移动到外置SD卡中的软件-移动到SD卡（若为灰色，则不支持移动）。
2备份到电脑中。
1）将手机/平板与电脑连接，通过数据线将手机与电脑连接，电脑会显示可移动磁盘盘符，将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2）电脑中安装Kies软件，将手机/平板与电脑连接，打开Kies软件。通过Kies软件中的备份/恢复功能可以将手机/平板中的联系人、多媒体文件等备份到电脑中。Kies3支持将部分安装程序备份到电脑中（Kies3适用于采用安卓43或以上系统的手机）。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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