如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2无信号或手机电池电量不足;
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5短信发送时间超出24小时;
6手机屏蔽了短信发送功能;
7被列入短信黑名单;
8号码余额不足;
9短信收件箱与发送箱已满。
以华为P30为例,手机无法发送短信,具体的原因以及解决方法如下:
1、短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。例如华为P30手机,可打开手机后,依次进入,信息,更多,设置,高级,短信中心,根据界面提示操作设置即可,建议查看手机使用说明书了解。
2、无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
3、手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
4、被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
5、号码余额不足,可缴费充值后再试。
6、手机存在问题,可换机测试。
建议将SIM卡放到其他手机上尝试发送短信,目的是排查是否SIM卡未实名认证、欠费、被运营商关闭短信服务、短信中心设置错误、信号不佳或者网络原因等情况,如果其他手机也不能正常发送短信,建议您联系运营商看是否服务受限。
该答案适用于华为大部分手机的型号。
1,部分短信无法发送
例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。
(1)如果短信包含敏感词汇,发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收,比如发送您好,谢谢,再见等。如果可以正常接收,说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇,建议您避免发送敏感词汇。
(2)请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送,请取消固定拨号业务。
您可以进入拨号/电话>三个点>设置>卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号(关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。
(3)如果您是群发短信,请确认是否在发送过程中熄屏,建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态。
(4)如果您无法给某短号码发送短信(如:1066),请您进入设置,搜索付费短信权限,点击进入后找到信息,建议设置成 询问 即可。
2,所有短信无法发送
(1)如果您手机当前使用的5G网络,建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
(2)第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法:请进入设置,搜索进入默认应用,查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话,请您将系统默认信息设置为系统默认。
(3)您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
(4)如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。
(5)如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多> 查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。
(6)请查看短信中心号码设置是否正常:
请在信息>三个点>设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
如果确认号码正确,但是设置失败,建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败,可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
(7)请将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法发送,建议您咨询运营商处理。
3,如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
(1)将“信息”还原默认设置
:信息 >三个点> 设置 >三个点,选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS:信息 >四个点 > 设置 >四个点,选择下方的还原默认设置。
(2)删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
(3)还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以发送短信。
提示:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
提示:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
提示:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。
4,仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
以华为mate30手机,EMUI10系统为例:
1、点击长按手机的电源键,点击跳出的"重启手机"选项即可。
2、点击进入"设置"菜单,搜索手机的默认应用,将手机的信息设置为系统默认即可。第三方短信应用可能由于自身问题或兼容性问题导致短信无法发送或接收,可以将这些应用进行卸载或权限屏蔽。
3、点击进入"设置"功能,找到其中的"还原信息的所有设置"选项,选择"信息"应用,对其权限进行设置,将短信的权限还原为默认设置即可。
手机出现短信发不出去的情况可以检测一些是不是手机的SIM卡接触不良或出现损坏,这种硬件问题不能通过设置功能进行恢复,可以将手机打开,将接触不良的SIM卡进行拔插操作,使其接触变得良好,如果发现了SIM卡损坏,可以前往对应品牌的手机卡营业厅进行更换即可。
(以上情况及方法适用于华为、苹果等品牌的手机。)
华为手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2无信号或手机电池电量不足;
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5短信发送时间超出24小时;
6手机屏蔽了短信发送功能;
7被列入短信黑名单;
8号码余额不足;
9短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
如手机无法发送短信,您可根据以下情况进行排障处理:
情况一短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。例如华为手机,您可打开手机后,依次进入“信息——更多——设置——高级——短信中心”,根据界面提示操作设置即可,建议查看手机使用说明书了解。
情况二无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
情况三手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
情况四被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
情况五号码余额不足,可缴费充值后再试。
情况六手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
第一,确认所用 SIM 卡是否欠费。
第二,拨打运营商客服热线获取正确的短信中心号码,在“信息”界面,点击“菜单 > 设置 > 高级 > 短信中心”,确认短信中心号码是否与营运商处获取的号码一致,若设置错误,请更新为运营商处获取的短信中心号码。
第三,确认一下是否使用了非默认短信应用发送短信。非默认短信应用发短信操作可能被安卓安全系统拒绝,请使用默认短信应用发送。
若上述操作完后,问题依然存在,那么只能去附近维修网点做进一步检测了。ps:记得备份数据。
注意事项:
不要去恢复出厂设置,损失已安装的软件和通讯录。
华为手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2无信号或手机电池电量不足;
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5短信发送时间超出24小时;
6手机屏蔽了短信发送功能;
7被列入短信黑名单;
8号码余额不足;
9短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网