您好：
1开启屏幕旋转功能，下拉屏幕顶帘，将“屏幕旋转”开启，绿色显示已开启。
2打开相册，旋转手机，观察屏幕是否旋转。（如使用的是第三方应用程序，请核实是否在该程序中设置屏幕屏幕方向“横/竖”）
3若以上操作无效，备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
您好：
您可以通过自带的Samsung Apps三星应用功能下载安装软件。
请按照以下步骤进行操作：
注意：
通过Samsung Apps三星应用商店下载软件时，需要您的网络（移动网络或WLAN无线网络）连接正常。
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击Samsung Apps。
3点击接受。
4点击搜索图标。
5输入要下载的软件名称
6点击想要下载的软件。
7点击免费下载。
8点击登录。
提示：
1若没有注册过三星账户，可以点击“创建账户”，然后再按照以下步骤进行操作。
2首次进入Samsung Apps下载软件，需要登录三星账户。
9在登录三星账户页面，输入您的三星账户和密码，然后点击完成。
10点击登录。
11点击接受并下载即可自动进行下载并安装。
12已下载安装完成，若需要打开此软件，点击启动即可。
欢迎访问三星关怀：
http://supportsamsungcomcn/app-cares
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