您可按照以下操作：
1电脑下载安装kies3驱动软件（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）
2安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
1、手机先完全的关机，然后同时按住手机的音量下键 + HOME键 + 电源键，等待3秒 ；
2、然后再按音量上键，进入界面为绿色机器人，此为刷机模式 ；
3、把下载下来的odin工具包解压出来，解压出来之后有一个文件夹，点击进入会看到多个版本的odin，并且都是exe格式的，选择最新版的odin工具双击打开；
4、打开odin软件之后软件会自动识别你的手机，识别成功后会在ID，COM处显示蓝色的，否则没有连接好；
5、勾选AP，选择上面下载并解压出来的md5格式的文件包；
6、一切都选好之后，点击start开始刷入 ；
7、刷完之后，上面会显示PASS字样就表示刷入成功了；
8、手机重启，第一次开机可能会很慢，请耐心等待完毕。
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