三星A7开不了机了 怎么办？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,建议您尝试以下操作：

1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。

2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。

3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按音量下键/或者-菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。

4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

尊敬的三星用户您好：

若手机无法拨打电话，建议您：

1查看手机是否处于飞行模式。

2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。

3检查手机是否有足够余额。

4若是可以拨打某些固定号码，检查是否启动了固定拨号功能，建议禁用该功能。操作：

待机界面-手机-菜单键-通话设定（设定-通话）-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。

注：禁用固定拨号时提示PIN2码，此密码需要联系网络运营商咨询。

5检查是否设置了呼叫限制功能，操作：待机-手机-菜单-通话设定-其他设置-呼叫限制-去电/来电-禁用（需要输入设置呼叫限制时输入的密码），设置完成即可取消呼叫限制。

6更换其他SIM卡。

7将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

如果三星A7手机需要下载安装软件应用，建议尝试：

1使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)。

2使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮。

3下载完成后点击下载的应用，根据软件手机界面中软件安装提示点击安装即可。

注：如安装软件后桌面没有生成快捷图标，手机将软件拖到主屏幕的操作方法：进入应用程序点住需添加到主屏的图标不松手，拖动到主屏幕后松手即可。

点击手机上的联系人-右上角更多点设置-联系人-要显示的联系人--选择SIM卡即可，选择全部可以同时显示SIM卡和手机上的联系人。

三星a7点击手机上的联系人-右上角更多点设置-联系人-要显示的联系人--选择SIM卡即可，选择全部可以同时显示SIM卡和手机上的联系人。

SIM卡是（Subscriber Identification Module 客户识别模块）的缩写，也称为用户身份识别卡、   智能卡，   GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的   密钥以及用户的电话簿等内容，可供   GSM网络   客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。

SIM卡是带有微处理器的芯片，

内有5个模块，每个模块对应一个功能：

CPU(8位/16位/32位)、 程序存储器ROM、工作存储器 RAM、数据存储器EEPROM和串行通信单元，这5个模块集成在一块集成电路中。 SIM卡在与手机连接时，最少需要5个连接线：电源(Vcc)，时钟(CLK)，数据I/O口(Data) ，复位(RST) ，接地端(GND)。

联络薄一种记录联系人各项信息的载体。电脑、手机、笔记本等都具有作为联络簿的功能。当今的联络簿可以用来记录多项内容。在手机上主要是用来记录电话号码和姓名的。

一、卸载垃圾应用 释放系统资源

新手机预置了很多垃圾应用，不但浪费CPU，还会增加耗电量，甚至偷流量，乱弹通知栏，严重影响使用体验。获得root权限后，可借助第三方的手机助手来实现。要是没有root权限咋办捏？其实对于安卓40或更高版本的手机来说，无需root一样可以达到目的哦。只要进入手机的系统设置 → 应用程序 → 选择“全部”，再找到垃圾应用，选择“停用”即可！

二、合理优化和管理手机的运存和内存

1、别没事儿就去杀后台进程，以为这样可以为手机提速或省电。后台缓存进程本来就是安卓很好的优化机制,目的在于下次更快的启动该程序，你偏要动不动就结束人家，岂不是？

2、这里说的内存指的是手机本身的存储内存。到底是将软件装在机身内存好还是扩展内存卡捏？建议是：常用的软件可以装在自带内存，不常用的或大型游戏还是移到外置的内存卡吧，这样既解决了内存不够用的问题，又照顾到了常用软件的运行速度！

三、手机杀毒、安全防护软件不可少

电脑需要杀软的防护，智能手机时代同样必备不可少！如今网上充斥着大量的安卓恶意应用，甚至病毒木马，给我们的手机安全和隐私造成了极大的隐患。

请检查：

1微信-右下角“我”-设置-关于微信-帮助与反馈-快捷帮助-收发消息检测，检查微信账号收发消息是否正常。

2若检测异常，请换个时间段再次尝试或联系微信客服咨询。

3若检测无异常，请查看手机当前网络是否正常。

4更换其他输入法发送微信尝试。

5退出微信后重新登入再次发送。若无效，检测微信是否有最新版本，若有，更新微信版本。

6若仍然无法发送微信，建议卸载该软件后重新安装尝试。

若A7手机接打电话时出现黑屏、死机现象，建议您参考以下操作：

1重启手机。

2清除数据：设定-应用程序管理器-全部-手机（电话）-清除数据。

3卸载近期下载的第三方软件尝试，排除软件兼容性问题。

4若系统有更新，更新一下系统软件尝试。

5备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。