若手机恢复出厂设置后出现死机、黑屏、无法进入系统等现象，建议：
1重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。
手机恢复出厂设置会重置全部设置及删除设置上的全部数据，但SD卡上的数据是不受影响的，因此，在手机恢复出厂设置之前，请务必备份重要的资料以免丢失。
三星S6恢复出厂设置，请参考以下操作：
操作方法：在主菜单下，依次点击：设定-常规管理-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。
在主菜单栏下，点击选择设置。
2在设置菜单栏下，点击选择常规管理。
3在常规管理菜单下，选择重置。
4在重置菜单下，点击恢复出厂设定。
5进入恢复出厂设定菜单栏，选择重置设备，即可恢复出厂恢复默认。
提示：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂时可能需要输入锁屏密码。
手机恢复出厂设置方法：
1备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。
2设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
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