解决办法：
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
2、在recovery模式下选择两个wipe清理。
3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。
双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。
手机进水解决方法：
手机进水是坚决不能马上开机的、不管严不严重应该立即断电、赶快扣下电池用风机吹干手机、这是最佳解决方法。
手机触屏不行有两种可能，一种是人为故障，可能是因为重摔过或者是进水了，这种这种情况可以自己用电吹风吹干试试，但注意不要自己随便拆开检查。如果还是不行就只有送去特约维修店了。
还有一种情况是手机内部故障，可以自己恢复出厂设置试试，或拿到特约维修店刷机。
利用recovery来恢复出厂设置即可找回密码了，不过这样手机中的所有数据都会丢失，等于你买了一台新的note手机哦。
具体的方法：
1：先把手机彻底关闭手机
2：底关机之后，按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定。
3：进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据）这一项就可以
4：选择wipe data/factory reset（中文版的是：清空所有数据），然后按开机键确认，再选择yes - delete all data（是的 - 清空所有数据）即可
5：然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了
您好,如果您的图案解锁忘了,推荐您使用以下方式解决。1：你可以在电脑上面安装一个刷机精灵,在实用工具里面早到屏幕解锁,解锁就可以了,2：您也可以试试在关机状态下按住音量上键和电源键,(三星的手机,在按加一个按住HONE键)进入recovery，然后里面有两个WIPE的英文选项,这时候,音量键为上下键关机键为确定,选中WIPE,进入,选择YES，一个选项清楚一次,,然后选择reboot 选项,重启一下手机就可以了,如果以上方法都不行，并且你的机子不是冷门机的话你可以去百度搜索一下刷机的教程或者去百度贴吧看看如果还是没有办法建议您联系售后或者到手机店专业的解锁希望能帮到你
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