1、将手机重启。
2、在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
3、通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
4、若还是不行，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
5、请放心， vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
下载的主题无法正常在手机上使用可尝试以下几种方法解决：
1、下载的主题格式和手机不兼容。vivo手机默认的主题文件格式是itz，还请您注意检查一下格式是否正确。
2、其他渠道下载的主题不支持您的手机屏幕分辨率。vivo不同型号不同屏幕尺寸的手机主题一般是不通用的，还请您到手机的i主题内下载主题使用，不支持您当前手机的主题会被过滤不显示在搜索结果中的。
3、有些主题需要配合手机桌面软件一起使用，比如“GO桌面”下的主题是不能够在没有下载“GO桌面”时使用的。
您好！
很抱歉给您带来的困扰，您可以在手机桌面点击左菜单键-选择经典桌面切换即可，您操作试试看的，希望可以帮到您。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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