1、确认手机是否进液或摔损
手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
3、手机不断反复重启
您可以尝试强制重启手机,观察是否恢复正常,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按“电源键”12秒以上。
若以上方法均无法恢复,建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
手机总是会自动重启,可能有以下原因,可以尝试以下方法解决:
一、查看后台是否运行过多程序(运行内存不足时,系统会自动重启手机作为保护),可以一键加速清理后台程序。
二、进入设置--系统升级中检测下载新版本使用。
操作步骤:
1、在手机桌面找到设置
2、进入找到系统升级
3、进入检测查看是否是最新版本
三、若是近期下载软件后出现手机会自动重启,建议将近期下载的软件卸载。
四、进入i管家--病毒查杀中查看是否有病毒存在。
具体操作步骤:
1、在手机桌面找到i管家进入
2、进入i管家找到病毒查杀
3、进入扫描查看是否有病毒存在
五、必要时,建议先将手机中的重要数据备份,然后进入设置--更多设置--将手机恢复出厂设置。
操作步骤:
1、在手机桌面找到设置
2、进入设置找到更多设置
3、进入更多设置找到恢复出厂设置
4、进入点击还原出厂设置
vivo手机手机亮屏但无法进入桌面,可以查看以下内容:
1、可以尝试强制重启设备恢复使用;
强制重启手机(建议手机出现死机或卡住时使用):
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。
若以上方法没有帮助到,建议前往附近的服务中心获取帮助。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
关于问题 vivo手机一直重启打不开,反复重启也无法开机该怎么办?解决方案如下
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量键键选择wipe data/factory reset 按开关键确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决,可以去当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询售后地址。
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