1、重启一下手机；2、进入手机设置--系统更新--检测并更新系统；3、进入手机设置--设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（此操作前请备份手机中的重要数据）。若以上方法未能解决您的问题，建议您带上手机跟保修卡到售后服务中心检测一下，进入官网主页--服务--服务网点中可查询售后服务中心地址。
如SIM卡无效，通常可按照以下方式排障：1SIM卡是否与手机的金属触点接触不充分；2SIM卡是否损坏；3所在位置是否为信号盲区或突然没信号。建议您把手机卡放在其他手机里测试一下，若仍出现此情况，建议带上手机卡到营业厅进行检测。
假如手机出现无效IMEI现象，那么手机很有可能是水货，或者是改版机。因为只有被改过IMEI号的情况下，通过刷机或者其他原因才会导致手机出现IMEI无效。这个情况下，可以尝试和商家进行协商。如果在协商无果的情况下，只能通过从新刷入IMEI软件进行修复了。具体的操作过程步骤如下：
1、手机需要ROOT1关机取下SIM卡，记下电池仓的IMEI串号。
2、下载并安装MTK65xxapk写号软件。
3、打开软件去掉钩选两串号相同，在新串号处写入。
4、按写入键，写入成功后按退出重启手机即可。
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