OPPO手机数据打开了,就是上不了网,怎么回事呢!

OPPO手机数据打开了,就是上不了网,怎么回事呢!,第1张

若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),无法使用数据流量上网,建议按照以下方法进行排查:

多个/所有应用无法使用流量上网

1、取下金属或镀金保护壳

电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。 

2、确认是否在特殊区域

若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。

3、换机、换卡测试对比

若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理。

4、检查手机状态

(1)确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

(2)确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 启用 数据漫游」。

(3)检查是否设置流量套餐限额,您可以在「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络)> 流量管理 > 流量限额」中查看是否设置了流量上限。

(4)若使用了5G,关闭5G试一下,进入「设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。

(5)确认是否打开了流量节省开关,您可以进入「设置 > SIM卡与流量管理 (移动网络)> 流量管理 > 流量节省」,关闭开关尝试。

(6)进入「设置 > 系统设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开"自动设置时间"开关。

(7)若手机连接了专用(***)网络,建议您关闭专用网络。

5、重置APN接入点

进入「设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角”:“重置接入点」。

单个/部分应用无法使用流量上网

1、查看是否禁止了该软件的上网权限

您可进入「设置 >(移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」,点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项:

WLAN与移动数据:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;

WLAN:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;

移动数据:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;

禁用网络:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、确认其他手机是否可使用该软件

若其他手机使用该软件也无法正常上网,则可以确认是软件本身问题,建议您联系软件方客服反馈处理。

3、卸载重装应用

将无法正常上网的应用卸载重装后,重启手机确认是否恢复(卸载软件会导致数据资料丢失,建议您谨慎操作)。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用,建议关闭或卸载尝试。

若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。

可能是因为你的手机停机了,手机欠费的话就算有流量也不能用。

但是可以连上WIFI

解决方法:

你可以先查询一下话费是否欠费。如果是欠费就充值上。

经过对比测试发现,也可能是用户设置了移动数据不应用与某个软件所导致的。

USB线外观损坏的解决方法:OTG线、USB数据线,采用的都是软体,不轻易折断,如果不影响正常使用的话,可以继续使用,如果已经影响到正常使用了,可前往当地的OPPO客户服务中心或者官网上进行购买。

本回答适用于OPPO全系机型。

若手机使用数据流量无法上网,建议按照以下方法操作:

1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费;

2、确保数据网络开关打开,重启手机后尝试是否可以上网;

3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否信号较弱、信号不稳定或无信号,若当地环境的信号不良,更换不同地方尝试;

4、关闭WiFi开关,避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络;

5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良,若依然无法使用数据网络上网,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

1、若只有某个或部分软件无法上网,建议您查看是否禁止了该软件的上网权限,您可进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用网络权限管理」,选择不能上网的应用,将网络权限设置为“WLAN与移动数据”。2、建议您对比其他手机检查是否可正常使用该软件,若都不能上网,则可以确认是软件本身问题,建议您联系软件方客服反馈处理。3、若其他手机使用该软件可以正常上网,建议你那将软件卸载重装后,重启手机确认是否恢复。(卸载软件会导致数据资料丢失,建议您谨慎操作。)若以上方法无法解决您的问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO客服服务中心,由专业的工程师检测处理。

若您使用的是OPPO手机,无法使用数据流量上网,建议按照以下方法操作:

1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。

2、确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

3、确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往「设置 >(移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 >启用 数据漫游」。

4、检查是否设置流量套餐限额,您可以在「设置 >(移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量限额」中查看是否设置了流量上限。

5、确认是否打开了流量节省开关,您可以进入「设置 >(移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省」,关闭开关尝试;

6、如果是某个应用无法使用移动数据,可按以下路径查看:「设置>(移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」,点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项:

WLAN与移动数据:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;

WLAN:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;

移动数据:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;

禁用网络:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

7、建议您重置APN接入点,进入「设置 >(移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。

8、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。

9、建议您将系统版本更新至最新尝试。

若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。

温馨提示:若您在境外需使用国内流量上网,需开启数据漫游开关。

若多个或所有应用无法使用数据网络上网,您可尝试以下方法处理:

1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。

2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关,是否设置了禁止所有应用使用数据网。

3、建议您重置APN接入点,进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。

4、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。

5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试,排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。

6、建议您将系统版本更新至最新尝试。

若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。

温馨提示:若您在境外需使用国内流量上网,需开启数据漫游开关。

单个应用无法使用数据网络上网,建议您尝试以下方法处理:

1、若关闭该应用使用数据网权限,则无法使用数据网上网,建议您打开该应用使用数据网权限。

2、若所办理流量为专属流量,则在专属以外的应用则无法使用数据网上。

3、若开启流量节省,应用在后台运行时,是会停止使用数据网,为您节省流量。

4、请对比同机型、同网络制式下该应用是否可上网,若都无法上网,属于该应用网络服务器问题。

5、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网,并将手机版本升级至最新。

若以上方法不能解决您的问题,见您备份手机资料恢复出厂设置或携带购机凭证到OPPO官方服务中心进行检测。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/815172.html

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