根据国际媒体报道,印度的相关部门在全国各地开始对我国在印度的vivo手机销售门店进行全面的检查,对于这种行为很多网友认为是印度相关部门再刻意的为难中国企业,原因就在于中国的vivo手机制造量大,而且vivo手机在印度的销售量也很高,所以相关部门为了获得更大的利益才用这种手段。
一、印度相关部门存在刻意为难中国企业
随着国际形势不断的变化,中国已经是一个超级的发展中国家。而根据国内媒体报道,印度的相关部门对中国在印度的vivo手机销售商进行了全面的彻查,主要测查的方向是手机本身是否存在间谍功能,同时还对中国Vivo手机销售部门是否存在洗钱的行为,但是种种检查的因素都直接表明印度的相关部门是刻意在为难中国企业,要知道中国企业在其他国家一直很遵守当地的法律法规,从来都不会做一些危及他国利益的事情,所以本人认为印度这样的做法是在有意的为难中国企业。二、印度为了达到自己的政治目的所以才会去为难中国企业
要知道中国已经成为了一个超级的发展中国家,无论是经济实力还是军队实力在亚洲板块都是数一数二的。而对于印度这个国家而言,虽然也是一个发展中国家,同样也是一个人口大国,但是硬度这个国家一向主张走资派,所以对中国一直抱有敌对意识,而印度这次为难中国企业就是为了达到自己的政治目的,这样就能打击中国企业从而让其他国家的企业进驻印度,同时也威逼利诱中国企业加高税费,这样就能让印度赚更多的钱。三、总结
总的来说,印度的这种做法是不好的,本身中国在印度创办的企业都是合理合法的,并且是印度和中国达成了合同协议,而如今印度却处处为难中国企业目的就是为了达到自己的利益目的,所以印度的这种做法遭受到了很多国家的不耻,同时希望在印度的中国企业员工一定要注意自身安全,有事一定要记得报告当地的中国驻印度大使馆。
今天是7月11日,根据最新报道显示,印度突击检查了VIVO等在印度非常有名的手机企业,对于这种充满了敌意的检查,我们的外交部也及时进行了回应,那么中方是如何回应此事的呢?
第一、清者自清,中方的企业绝对是合法经营,并且坚定支持中方企业维护自身利益关于这次事件,外交部发言人赵立坚发表言论称,中方正在密切关注,并且多次强调了我们的企业都是符合规范经营的,同时我们也坚定支持我们的企业维护自己的利益。这说明了几个点,首先就是我们对这个事情保持了密切的关注,因为这个事情并不是一个小事,印度是一个非常庞大的市场,印度人口已经超过了我们,而印度的手机市场将来肯定潜力无限。而我们的企业在印度手机市场上基本上加起来占据百分之80以上,可以说非常夸张。所以我们正在保持关注。其次,我们的企业一直以来都是正常经营的,这暗示了这次印度的行为是不恰当的,有敌意的。再者,我们坚持自己的企业维护利益,则是向印度方面表明了,这些企业的背后有着强大的祖国撑腰,不能随便欺负。
第二、赵立坚还表示,希望印度合法合规调查,提供一个公平公正非歧视的商业环境除了上面几点,赵立坚还表示了对印度执法的要求,希望印度这次可以合法合规的调查,而不是违法的乱调查,从而恶意的伪造VIVO违规的情况。其次,也希望印度提供一个公平公正的非歧视的商业环境。只有一个这样的商业环境,才能保护我们的企业有一个很好的发展,才能促进市场的公平。
希望印度方面能够公正公开的调查。
针对vivo手机遭受到印度税务部门的调查,被指控逃税将近19亿元的消息,立即引起了广大网友的热议,相关部门表示对vivo印度工厂的搜查过程当中发现,vivo印度公司通过进口产品的中存在虚假申报的情况,在此之前就因为金融犯罪打击突击搜查了vivo的办公室,封锁了119个与vivo印度业务相关联的公司账户,并且将账户当中的465亿卢布冻结,距离上次的考核刚刚过去了三个月,vivo的此次审核也必然会对中国的企业在印度运行产生很大的影响,接下来印度方面将会对中国的其他公司企业进行相应的审核。
虽然之前vivo已经积极回应并表示配合印度税务部门的调查,但从实际情况来看,印度方面并不希望vivo在印度继续经营还是通过借口向vivo不断的征收缴税款,对于现在的vivo公司来说,税款加上罚款就让他们的资金链明显紧缩,而对于很多海外的公司都不愿意在印度经营,这也是由于印度方面一直喜欢使用各种理由和借口来使海外公司撤离,帮助当地的企业进行发展,这让很多公司非常气愤。
这样的做法阻碍了很多优秀的外国企业在印度进行长期的发展,这也对印度提供就业存在不利的因素,同时无法促进印度经济的快速增长,接下来vivo公司将会与相关部门合法解决这件事情,如果需要交纳税款和罚款,将对vivo公司运行非常不利,印度应该对相关的海外公司进行法律保护,这样才能够促进当地经济的快速增长,对当地的本土企业也能够起到学习和引导的作用。
世界变得平坦,是不是迫使我们跑得更快才能拥有一席之地?
《世界是平的》一书中,作者托马斯·弗里德曼这样描述了当代世界发生的重大变化。全球化的发展,得益于 科技 和通信领域的飞速进步,使全世界的人们可以空前地彼此接近。
对于国内的企业来说,跑得最快的,手机厂商们算是其中之一。
最近几年,中国手机厂商集体出海,除了国内市场增长接近天花板,需要到海外去寻找市场的原因外。我们也可以看到,中国手机从“贴牌”到“品牌”,从“制造”到“创造”,从“跟跑”到部分领域实现“并跑”、“领跑”,在产品研发和市场策略方面与国际巨头苹果、三星等逐渐接轨甚至超越。
于是,大家都把眼光投向了国外。相对于国内竞争白热化的态势,国外的竞争无疑要小一些,更重要的是国外的增长空间要大得多。这样的国外市场有很多,比如印度、印度尼西亚、泰国、俄罗斯等。
就拿印度来说,作为人口数量排名第二的人口大国,印度是仅次于中国的全球第二大智能手机市场。更为关键的是,相对于中国来说,印度的增长空间还很巨大。据皮尤研究中心2019年发布的报告称,印度作为新兴经济体,智能手机的渗透率只有24%,国产手机厂商们都想在这儿打出自己的一片天地。
vivo就是其中之一。
从今年第三季度全球智能手机市场的出货量来看,vivo以91%的市场份额拿下前五名。在国内手机市场整体增长减慢的情况下,vivo在全球取得如此佳绩,海外市场的助力不少。今年第二季度,vivo以212%的市场份额在印度尼西亚智能手机市场上排名第一;在印度表现也很亮眼,出货量常年稳坐前三;在泰国,vivo手机销量持续稳步增长,今年第二季度市场占有率达到195%,击败三星,成为泰国第一大手机品牌
而vivo能够在群雄环伺的海外手机市场中拿到好成绩,与其“本土化”策略密不可分。
国际智能手机市场往往是一场资金、研发、营销的“卡位战”,任何一项缺失或者不如其他厂商,就可能落于人后。入局海外市场,任何一个国产手机厂商都要面对苹果、三星的围剿以及处理好语言文化差异的问题,要开垦这些“处女地”,并非易事。
vivo于2014年进入印度。作为出海的第一站,彼时vivo高层带着国内的优秀代理商奔赴印度第一大港口城市孟买,进行实地考察。结果一圈看下来,几乎所有人都认为这是vivo的机会。于是,很快vivo在短短几个月时间里,就在印度200多个城市,28个邦完成了布局。
2014年,vivo进入泰国市场。仅仅一年不到的时间,vivo在泰国已经拥有了2000多家合作客户和1000多名销售人员,并在泰国全境建设了20多家专卖店,构成了可以为全泰国范围内的客户提供销售服务的网络,同时还建设了15个售后服务中心。
2015年,vivo挺进印度尼西亚,目前vivo在该国各个地区已经设立了100多个服务中心;同年,vivo旗下最新超薄旗舰X5Max在缅甸首发,标志着vivo正式进军缅甸。
马来西亚、越南、菲律宾、香港、俄罗斯、欧洲截止到目前,vivo的手机业务已遍及全球三十多个国家和地区。
市场布局只是开始,后面的工作更为重要。海外市场和中国差异较大,一个陌生的品牌要在一个完全陌生的市场扎根,如果不了解当地的市场情况和当地的消费者,是完全“走不出去的”。此时vivo的本土化策略,无疑是解决这个问题的良方。本土化也就是说,你不能照搬在其他地方的成功经验,而是要因地制宜针对当地消费者定制化产品,定制化销售和宣传策略。
在回答如何做好本土化时,vivo印度国家公司CEO陈志涌曾有过表示说,本土化更多是指一种思维,语言都没那么重要,思维上面就要去跟当地人一样去思维,去思考。
接下来,我们以vivo在印度当地的本土化打法为例,具体阐述vivo的国际化策略。
对于vivo来说,本地化的首要要求就是用当地人。
vivo在印度当地完成布局之后,销量是上来了,但vivo当地团队、门店、导购员等相关人员的管理却没跟上,导致效率变得很低。而且,渠道秩序混乱、区域间窜货现象严重,价格不能统一等问题层出不穷。
vivo痛点思痛,进行了调整,三个月后,逐渐恢复了正常。
vivo用到的方法,其实就是vivo在印度本地化的发展口号:“More Local, More Global”。无论在vivo古尔冈的办公室、vivo诺伊达的厂区还是vivo遍及印度各地的门店导购,都很少有中国面孔,绝大部分都是印度人。这就是vivo本地化策略的一部分——本土管理。vivo在印度当地,启用当地高管,这样更能深入了解印度用户的需求和使用习惯。vivo在印度当地有近万名工作人员,门店数量则高达7万多家,对于了解印度本地消费者的需求,可谓得天独厚。
vivo刚进入印度时,对于印度人是个完全陌生的品牌,要建立起品牌认知度,无论是产品技术、消费体验还是品牌建设,都需要下很大功夫,攻克一个个难关。
首先是产品技术。印度的消费者非常注重自拍拍照和社交网络,他们喜欢拍照之后发到Facebook和Instagram这样的社交平台。印度用户都希望手机拍出来的自己能够更亮更白。vivo洞察到印度消费者这一需求之后,立马着手,针对印度人的不同肤色,分类研发了AI美颜功能。
除了产品技术定制化,vivo在印度也非常注重产品的创新,力争为印度的消费者带来更好的手机。比如,vivo第一个向印度引入屏下指纹手机vivo X21,第一个向印度引入升降摄像头手机vivo V17 Pro 。产品技术根据当地需求进行定制以及不断满足当地消费者对新潮技术和新鲜功能的需求,vivo在印度市场受到了大量消费者的信任和认可。
在消费体验上,对于印度人民来说,买手机注重的是能用,好用,用得久,手机出问题了能及时得到维修。而且相对于线上来说,线下交流是印度人的主要沟通方式。因此,vivo不惜花费巨大的人力物力,通过遍布全印度7万多家线下分销店为消费者提供从售卖到售后一系列服务,无疑给vivo在印度带来了信任度和口碑传播。
在品牌建设方面,由于vivo在印度是个完全陌生的品牌,所以对于vivo来说,首要任务就是打响品牌知名度,让印度人民知道vivo是干什么的,vivo手机符不符合他们的需求。
板球这项运动在中国人眼里可能很陌生,但是却是印度文化IP,在印度人民心中是一个信仰般的存在。印度每年都会举办板球超级联赛(LPL),在这个联赛7周的比赛季中,每晚有2~3个小时,像我们国家的春节一样,举国沉浸在过节一样的狂欢中。vivo了解到板球超级联赛在印度文化中的巨大影响力之后,于2015年拿下了LPL五年的冠名权,从那以后,vivo开始进入印度人民的视野。
除了网球联赛,vivo为了完全融入印度本土,打响品牌认知度,于2018年邀请阿米尔·汗作为vivo在印度的形象代言人。为了让阿米尔·汗代言vivo,vivo当地的高管亲自去给他讲了vivo的文化和公司愿景,详细介绍了vivo在印度的发展理念,阿米尔·汗对此深感认同。当即,作为印度“国宝级”人物和宝莱坞的“全能”演员,阿米尔·汗的形象和vivo的品牌理念一拍即合。国民男神阿米尔·汗的加盟,无疑为vivo在印度的品牌认知度加分不少,vivo也在印度变得无人不知无人不晓。
vivo在印度的这一整套打法也被用到了其他国家,不过不同国家vivo会根据当地的实际情况(比如宗教信仰、消费能力、消费习惯和审美偏好等)进行调整和改进。比如,在印度尼西亚,vivo除了开设百余个售后服务中心之外,还提供了“一小时快速维修”等响应方案。不过,万变不离其宗,无论是在泰国邀请小黄人代言,还是为了挺近欧洲成为欧洲杯的全球官方合作伙伴;无论在国内还是国外,vivo都秉承着消费者导向和“本分”的价值观。
vivo所秉承的“本分”价值观,也被带到了海外。在印度诺伊达工业区的vivo工厂里,本分的拼音“BENFEN”被印刷在电梯上,当蓝色的电梯门关闭时,白色的英文书写体“BENFEN”就会被显示在电梯门中央。vivo并未把“本分”翻译成英文或印度语,而是直接用了本分的拼音,这样无论是中国员工还是印度员工,都能用同样的发音说出”本分“。这一做法也被带到了其他国家。
对于vivo来说,文化价值观应该是一脉相承的。在面对不同文化差异时,首先应该是尊重,其次应该秉持同样的价值观,才能更好地共事,才能让vivo跨越文化差异融入当地,更好地组织、管理起当地团队。就是用这样信仰般的行动准则,vivo让企业文化与当地习俗一致,努力做正确的事情,正确地做事。
对于vivo来说,把产品做好是在做正确的事,把品牌做好,则是在正确地做事,而这两者,都是vivo的“本分”所在。
自从2014年正式开启国际化征程以来,vivo的产品和服务覆盖了全球30多个国家和地区,以及超35亿用户,线下销售及售后网点超过37万个。 “本土化”策略和“本分”价值观在其中起着关键性作用。对海外消费者需求的把握以及“本分”价值观的贯彻执行,都为vivo成功扎根当地打下了深厚的基础。
当然,研发和技术创新是核心竞争力。在技术方面,vivo不但极具前瞻性,而且敢于投入。在深圳、东莞、南京、北京、杭州、上海、台北、日本东京以及美国圣地亚哥等城市均建有研发中心,建造全球五大智能制造中心,提前10年布局6G技术等等这些措施,都使得vivo不仅做到了市场全球化、用户全球化,还做到了研发全球化和制造全球化。
vivo在全球市场优异的表现,正在表明,在vivo强悍的技术、一流的服务下,vivo正在打造一个完全国际化的品牌形象。
vivo的国际化之路,从简单的产品出海,在深耕全球市场的五六年时间里,过渡到商业模式、管理方法,甚至企业文化价值观的出海。这家来自中国东莞的手机品牌,带着他淳朴的价值观,在国际化的道路上正在大步前行。
印度突击检查中国企业,将会影响中国企业复印投资的热情,同时还会引发在印投资中企撤资的风潮,除此之外,还会影响到国际投资者对于在印投资的担忧。
当印度官方突击检查中国企业之后,很多国内网友对于印度此举都感到非常的疑惑。因为中国企业在海外投资从未出现过类似情况,所以很多人认为印度官方的这一举动,是在故意刁难在印投资的中国企业。
一、印度官方检查中国企业的行为,将会影响中国企业复印投资的热情。虽然印度的经济发展存在着各种各样的问题,但不可否认的就是,印度确实已经成为了发展中国家当中的新兴市场。为了抢占印度市场,中国企业才会选择赴印投资,而印度官方突击检查中国企业的行为,确实会影响到中国企业对于印度投资的热情。
二、印度检查中企的举动,有可能引发中资企业撤资的风潮。如果印度不对突击检查中企的举动进行详细解释,那么中资企业肯定会担心自己在印度市场的投资。为了保住自己的投资不至于血本无归,很多中资企业就有可能会选择从印度市场撤资,这对于印度的经济发展,将会带来相当大的冲击和影响。
三、印度突击检查中国企业的行为,将会引发国际投资者对于印度投资的担忧。对于国际投资者来说,如果不能够保证自己的资产在市场的安全,那么国际投资者绝对不会选择来到印度市场进行投资。如果这种情绪一直在国际投资领域蔓延的话,那么印度必然会出现外资引进无力的问题,这对于印度的经济发展必然会带来严重的影响,因此为了保住外资引进的顺利,印度应该选择停止对中资企业进行检查的行为。
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