1、4G信号突然变成2G信号了原因有:手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网、手机处于4G网络未覆盖地区、手机关闭4G功能(可能欠费或者基站问题)。
2、解决方案如下:离开该地区看手机4G信号是否恢复,如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段,这个情况可向运营商投诉要求加强覆盖和增加网络频段;别的地区如果还是这样就说明是手机有问题了,可以查询手机是否欠费和查看4G开关是否打开;如果都没问题就应该是手机硬件出现问题,这种情况就去手机维修的地方咨询或找售后。
手机突然从4g变成2g可能是没有启动4G;可以参考以下方法解决;以vivo手机操作为例:
1、首先打开手机设置,可以看到现在的手机网络为“2G”。
2、进入设置页面,找到“无线和网络”,点击进入。
3、在网络设置中找到“移动网络”,点击进入。
4、可以看到当前网络,在想要恢复4G卡的下面可以看到“启用4G”
5、最后向右滑动打开它,就可以了。
演示工具:
品牌型号:华为p40
系统版本:EMUI 11
电信卡突然4从g网络变成2g的原因及解决办法有:
一、SIM卡损坏。
手机SIM卡坏了,可以携带身份证去营业厅补办一张新的SIM卡,该服务需要原来的手机SIM卡服务密码,如果你忘记了原先的服务密码,可以提供SIM卡最近的通话记录、充值记录、损坏的SIM卡这类信息,提供三项正确的即可重新设置密码并补卡。
二、手机处于4G网络未覆盖地区。
4G信号是由4G基站发射的,2G信号是由2G基站发射的,而基站的信号覆盖范围是有限的,当手机处于4G基站覆盖边缘或者没有在4G基站信号覆盖范围内,就会出现4G信号变成2G信号的现象。可以到4g信号覆盖的地方再次进行尝试。
三、手机关闭4G功能。
打开手机的4g功能即可,具体操作步骤:
1、在手机桌面上找到设置选项, 点击打开设置界面。
2、在设置界面中找到移动网络选项,点击进入。
3、在移动网络界面中找到移动数据并点击进入。
4、找到启用4G开关,并将其打开即可打开4G网络。
vivo手机4g变成2g恢复的方法有:
1、可能是手机上网超过流量上限被降速了,这个没有办法。
2、手机卡槽问题或者手机卡问题,手机卡问题用纸巾擦一下重新放回去,判断有没有这个问题可以把自己的卡拿下来换一部手机测试一下。
3、手机卡出问题了,可以打电话到运营商问题,客服会帮用重置4g网络,如果重置后还是不行就需带上开卡身份证到营业厅去恢复或者办理新卡,号码不变,话费不变。
手机经常网络不好可以恢复出厂设置
系统配置信息异常可能影响到信号异常,建议备份好重要数据后,重置手机配置信息。进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示进行操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行操作。
若使用vivo手机可以参考以下方式排查:
1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
5、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
6、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
若以上操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
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