我的手机不能用流量上网？电话卡里面有流量，小米4移动4G的，求大神解释一下

你好。

建议你尝试一下方法操作一下看看：

1建议你将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。

2如果不能上网，请你向你的运营商询问一下是否为话费欠费

3如果可以使用，请你放入小米手机，打开数据流量开关，并且在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。

4仍不能上网的话，建议你备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。

5如果还是不能上网，建议你去附近的小米授权维修点或小米之家让工作人员检测下。

小米授权维修点地址和电话查询：http://wwwmicom/c/service/poststation/

小米之家地址查询

小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

      1、查询手机状态是否正常(手机停机无法使用网络);2、身边朋友4G网网络是否可以使用(身边朋友均无法使用，需联系10086报障;若别人可正常使用，建议重启手机)。3、更换手机尝试。以上均解决不了问题，可致电10086核实哦~

1，请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应。

2，确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）。

3，进入手机设置————移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。

4，检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络，如果有，可以将流      量上限取消或者调到适合的数值。

5，目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为             net。

小米4手机基本配置参数：

屏幕尺寸：50英寸

操作系统：基于Android 44的MIUI 6，可安装Windows 10

摄像头：后置1300万像素摄像头，前置800万像素

处理器：四核 25GHz高通骁龙801处理器

RAM容量：3GB LPDDR3大内存

ROM容量：16GB/64GBeMMC50高速闪存

小米4手机连接不上WiFi网络的可能原因及解决方法：

1首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。

2手机开启了休眠状态关闭网络。

检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。

3长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。

4认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。

5手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。