1部分手机内置的部分软件不支持卸载。请选择自行下载的软件卸载删除,观察是否正常。
2请重新下载第三方软件,然后通过设定-(一般/更多)-应用程序管理器-已下载(第三方)-查找需要删除的软件-点击"卸载"。
3若问题依然存在,请备份数据(联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权-恢复出厂设置)。
您好,亲爱的管家用户
您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为,并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下:
首先,建议您将手机获取ROOT权限,root后可实现保留软件功能,阻止恶意行为的目的;同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
1、打开腾讯手机管家,进入软件管理页面,点击进入软件权限管理
2、查看软件恶意行为。进入后即可按照权限或软件两种方式查看到各软件是否存在安全隐患,如图:
3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时,进入详情页面后,即可进行处理。如:点击获取联系人,即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息,这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为,而软件也可正常使用;如不想保留该软件,也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除:
同样,也可以按照通话记录、手机位置、短信等分类查看相应正在使用该权限的软件,并进行处理:
另外,也可直接点击软件后面的信任按钮,将该软件添加为信任,那么管家将不会监控该软件的一切操作:
最后,在权限管理的右上角,点击小齿轮,即可开启/关闭权限管理的总开关,并查看监控日志:
以上为如何处理恶意软件的操作方法,管家除了提供软件权限管理功能外,还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能,并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持!
以三星 S6手机为例
操作步骤
1、开始,先在手机的桌面上找到应用程序“设定”图标,点击进入新的操作界面。
2、然后,进入到设定的操作界面后,找到“应用程序”选项,点击打开。
3、进入到应用程序的操作界面后,找到“应用程序管理器”选项,点击打开。
4、然后选择想要卸载的手机应用。
5、最后进入该应用,点击右上角的“卸载”按钮即可。
可进行以下操作:1待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。2打开设定-应用程序管理器-左右滑动-查找是否有“自动运行”选项-打开某一软件-将自动运行对勾取消即可。3可以安装第三方安全管理器软件限制后台运行。
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