酷派5217手机屏幕失灵乱跳乱点怎么办？

通常是手机屏幕的静电过多，这只是智能手机在使用的过程中很常见的一种情况，下面告诉大家几种解决手机屏幕乱跳的常用办法。

1 尽量使用原装充电器：我们在给智能手机充电的时候，应该尽量使用原装的手机充电器以及充电线，这样的话手机的充电电压会比较平稳，相反，如果使用非原装充电器的话，很容易出现屏幕乱跳的情况，所以，尽量使用原装充电器。

2 一般情况下，手机屏幕出现乱跳的情况，是因为手机屏幕上的静电太多导致的，我们这个时候应该拆卸电池，把手机屏幕搁置在阴凉处，放置5分钟后重启手机，或者觉得不合适的话，可以放置一夜，早晨起来再重启手机。

3 上面说到手机屏幕出现乱跳情况是因为屏幕上集聚了静电导致的，我们在这里还可以采取电击法，就是用普通打火机内部的打火花的小零件（我们小时候经常拆下来玩的那个黑色部件），对准手机屏幕，多打几下就会好了。

4 家里常用的小功率热吹风，也是解决手机屏幕乱跳问题的常用工具。首先，依然是先把手机电池拆卸下来，然后把家用热吹风调节到中档即可，对准手机，由远及近，感觉到把手机稍微吹热即可。

解锁方法：

1、先将手机关机。

2、开机时长按电源键+音量上键（出现logo后，松手）。

3、通过点击“音量上下键”进行选择，点击“菜单键”进行确认操作：（手机屏幕界面会出现以下英文）

reboot system now（重启手机）

apply update from sdcard（系统升级----“刷机”）

wipe data/factory reset（清除数据/恢复出厂值）

wipe cache partition（清除系统缓存---网络无法连接、重力感应失效等可操作）

a选择wipe data/factory reset清除数据/恢复出厂值，点击电源键确认。

b选择"yes -- delete all user data"清除用户所有数据，点击电源键确认。

c选择reboot system now重启手机即可。（注：此操作会丢失用户所有数据）

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楼主，您好，您可以按照一下操作进行排除：1请问您手机出现触屏失灵问题是在什么情况下才会出现，是否在任何地区均会出现触屏失灵的问题，手机是否有进行充电。（使用非原装的数据线及充电器会导致触屏失灵问题）

2请问您手机端是否有安装过多的程序，后台是否有多个程序同时运行而导致内存占用严重，导致运行速度缓慢问题

3若触屏失灵问题是间断性的，您可备份手机资料再通过手机端的系统更新将手机更新到最新版本后观察一下。如您的手机目前已近是最新版本，建议您先备份手机资料，然后将手机恢复出厂设置后观察

4如上述问题排除后，建议您携带手机的相关凭证到我司授权服务网点检测，我司授权服务网点的工程师会为您处理好的。

感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。

祝您生活愉快！

首先，来了解一下手机触摸屏失灵的几种常见故障！

一 硬件性损坏

如今手机的屏幕越来越大，几乎占据了整个手机，因为一旦与地面或者其他硬物亲密接触就可能造成追悔莫及的后果啊！但是，有时候，摔了一下之后没有表面性的损伤，却发现无法触控了，该怎么办呢？（在此就不陈述支离破碎的情况了，请赶快就医吧）

物理性损坏

1、手机触摸屏和按键全部失灵(有时忽然正常一会全失灵)可能是触摸屏活一些原件松动或损坏，需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件2、手机触摸屏失灵按键正常 换触屏松动活损坏，需要送医维修或更换(正常用软件和cpu坏的也有但少见)3、手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏 恢复出厂或格码片(最后1m) 校的时候故意偏校换触屏4、手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成一直让校准需要更换触屏格码片 5、手机触摸失灵 拆机就正常装机又失灵 触摸屏四条边太紧把密封条拆掉 触屏引线根部断线虚连

其它硬件性损坏或影响

1 个人使用习惯：经常玩游戏或者操作，会造成屏幕发热等问题，那么屏幕则可能被烧坏！只能更换屏幕

2 电池故障，这个在使用充电器或者数据线时就能解决。

3磁场影响，远离磁场或消磁处理

4静电汗水油污影响，人体在特定情况下可能出现静电汗水油污，应积极清洁防护

5高温低温影响，环境温度对触摸屏或整体机器的影响都很大40摄氏度以上极容易产生问题，请不要使用

二 系统性损坏

如今手机系统三分天下，android、apple os、windows，前两者占据了绝大部分的市场份额，后者却是桌面系统的继承者！那么，在我们使用了一段时间之后，系统沉积了大量的垃圾和信息，不当的操作则会导致系统的损坏，从而出现一些操作性问题，如果你的手机并未摔碰而出现触摸屏失灵，那么首先可以从系统入手！

1死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决；

2系统文件损坏，多由于root过的手机可以更改和删除系统文件，解决办法就是，刷机，再来一次！恶性循环啊，所以劝大家慎重删除系统文件哈

3固件升级失败，由于升级中网络或其他问题导致中断等，系统受到损坏，导致触摸类文件无法调用刷机万能啊

4系统设置错乱，有的朋友喜欢个性化设置，但是不小心可能导致一些系统设置错乱，是部分功能受损！使用手机助手在电脑上设置—备份和重置—恢复手机出厂设置

5针对win8系统平板可能出现触摸屏的bios系统性加载，在睡眠或暂时性黑屏后，容易导致屏幕的经常性关闭，导致预载触摸程序故障这个问题很难解决，一旦发生，无法通过系统内软件调试，只能通过进入bios使其自动加载屏幕启动等，尚无明确方法

三 软件性损坏

在手机的使用过程中，软件是接触最多的程序，软件的使用也可能导致整个手机的一些问题，屏幕失灵或部分故障也是常见问题！

1病毒性软件导致系统感染病毒好奇害死猫的软件让大家深受其害，手机可能遭受劫持或功能受损，触摸屏失灵的时候，解决办法就是利用手机助手之类的软件在电脑上运行清理病毒程序或者就万能刷机！！！！仅备份重要数据

2大型软件导致手机无法承受！！！使用手机助手卸载软件，如果导致系统崩溃，那就刷机吧

1在手机关机的情况下按“音量键”和“电源键”进入recovery模式。

2选择“wipe data/factory reset”栏。

3点击“Yes--delete all user data”。

4最后重启手机，手机会直接进入主页面，不需要解锁密码。

提示：按音量键可上下移动光标，电源键为确定键。