华为荣耀手机屏幕失灵怎么办

　　华为手机作为国产手机的翘楚，一直走在智能手机的前面。那么华为荣耀手机屏幕失灵怎么办呢？下面是我整理的华为荣耀手机屏幕失灵怎么办，欢迎阅览。

　1、先确认是否是后台开启的软件太多了或者开启了非常耗内存的游戏和应用，导致机器反应慢，关闭后台应用，然后再试试。向上滑动关闭后台应用

　2、确认下这种情况是不是在手机贴膜后才出现的，如果贴膜太厚的话会导致手指触摸的信号不能有效传递到触摸屏上去，撕掉贴膜再试试。

　3、点击手机上的设置→关于手机，点击版本号多次，可打开“开发者模式”，返回上一页菜单，点击开发人员选项，打开显示触摸操作和指针位置，手指从屏幕左上角到右下角划线，从左下角到右上角划线，如果划线OK，而且在屏幕的显示区任意位置点击或者划线都没有问题的话，说明触摸屏的功能是正常的。再按下面的步骤确认下系统版本是否是最新的。

　（退出开发人员选项只要点击左侧返回键即可）

　手机连接上WIFI，点击手机上的设置→系统更新→检查更新；确认是否有更新系统的提示，如有提示，将手机系统升级到最新版试试。

　拓展阅读：手机屏幕失灵如何解决

　无论是何种原因导致的屏幕失灵，大家先不要主观的断定是手机出现了问题，可以尝试下以下方法：

　1、关闭手机，手机静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。

　2、找一根USB数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。

　3、洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。

　4、湿手状态下用一根手指接触手机USB接口内的金属部分，然后另一根手指按到地上两秒左右，重新试下效果。

　5、如果屏幕出现漂移的情况，条件允许的情况下，大家可以考虑用平时吹头发的`热吹风吹屏幕，开到中档即可，在手机关机的状态下均匀的吹屏幕，感觉屏幕热了就行，重新开机即可。

　6、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴再撕开，直到屏幕恢复触控为止。

　7、如果以上几种方法试用过都无效，那么可以试一试比较激进的电击法，方法很简单，首先用沾有水的纸巾覆盖着屏幕失灵处，然后用打火机里的静电器电击屏幕，起到改变电场的作用，注意，此方法为下下策，不到万不得已，尽量不要尝试。

　如果所有方法都用尽了，依然无效，那么大家可以考虑送去维修站检测下了，不过正常来说，如果非手机本身的问题，以上方法总有一种可以修复日常生活中因环境引起的屏幕失灵问题。

如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过02毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

1 华为手机竟然出现了触屏不灵敏,怎么办

如果是手机触屏不灵敏的话，可以尝试以下方法的：要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。

1，为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。

另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。2，快速连续点击虚拟按键的时候，偶现点击不响应。

这是安卓原生设计的，为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。

3，单手操作的时候，手掌会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵的，建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。4，当长时间使用手机后手指出现汗液的，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候，当手指或者屏幕上沾染了水滴时。

建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。5，要检查手套模式是否打开的。

手套模式是会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。6，可以检查屏幕贴膜是否较厚的。

建议更换厚度不超过02毫米的贴膜的。7，部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。

建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。8，建议重启手机的。

手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。9，可以将手机恢复出厂设置的，或者d将手机升级到最新版本的。

备注：如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。

2 华为手机屏幕失灵怎么办

如果是手机触屏失灵，或者不灵敏的话，可以尝试以下方法： 要确保触屏操作无误的，点击时手指准确触碰到按键或者图标位置，滑动时手指与屏幕保持接触的。

1，为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。

另外，为了防止误触启动应用，在桌面点击图标打开应用的时候，需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序的。 2，快速连续点击虚拟按键的时候，偶现点击不响应。

这是安卓原生设计的，为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键的时候不要连续点击过快的。

3，单手操作的时候，手掌会与屏幕边缘位置接触的，导致拇指不能操作屏幕，出现触屏不灵的，建议出现这种情况得时候使用双手操作手机的。 4，当长时间使用手机后手指出现汗液的，屏幕出现脏污或者沾上水渍的时候，当手指或者屏幕上沾染了水滴时。

建议要及时擦干手指，定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥的。 5，要检查手套模式是否打开的。

手套模式是会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。 6，可以检查屏幕贴膜是否较厚的。

建议更换厚度不超过02毫米的贴膜的。 7，部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统自带的锁屏产生冲突的，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。

建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。 8，建议重启手机的。

手机运行软件过多会导致触摸屏无反应的。 9，可以将手机恢复出厂设置的，或者将手机升级到最新版本的。

备注： 如果问题仍然存在的话，有可能是触摸屏硬件出现问题的，建议提前备份好数据，并携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修的。

3 我手机屏幕滑不动怎么办

一、手机屏幕滑不动的解决办法： 1、重启手机。

重启手机是最简单直接的办法，有时候是手机卡住，导致屏幕不动。手机重启相当于一次系统净化，简单的重启就能让手机恢复原样； 2、把手洗干净，用半干布片擦拭屏幕。

有时候有可能是手上的脏东西，或者手没干就碰手机了，这些湿东西会导致屏幕反复跳跃，或者按不动，这是用半干的抹布擦洗一下就没事了； 3、到手机店更换屏幕。如果以上方法都不行，那就只能更换屏幕了，可能是电容屏坏了，去手机店更换一个新的电容屏就好了，一个电容屏大概200到300，如果是新手机，这样也挺值的。

二、电脑报上面有个文章是解决屏幕漂移的。用热吹风吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了； 三、电击法，用打火机里的静电器电击屏幕（用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击），改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎； 四、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。

4 华为荣耀手机屏幕失灵怎么办

你好

如果是点击了屏幕之后过一会才反应，那有可能是软件太大，太耗内存导致手机卡顿，反应慢或者软件不兼容导致的。

1 2 如果只在某个或某几个软件有问题，那就不是手机的硬件问题，而是软件的问题，建议去正规的应用市场下载应用，华为手机一般都自带应用市场的。

3 3在“开发人员选项”里可以打开“显示触摸操作”和“指针位置”，在屏幕上点击或划线，看是否有问题，如果没有问题，那就说明触摸屏是OK的。

4 4如果是充电的时候发现屏幕会乱跳，那应该不是手机的问题，是充电器的问题，充电器有噪声会影响触摸屏，导致触摸屏出现鬼手问题，尤其是市场上杂牌的充电器不会对噪声进行控制，所以充电要使用原装的充电器。

5 5 最好发现问题后，重启下手机或者恢复出厂设置再确认下，手机内的垃圾文件太多会影响手机性能，如果收到系统更新提示，把系统更新到最新系统。

希望我的回答能够帮助到你 望采纳 谢谢！

5 华为手机触摸不灵敏怎么办

如果您的手机触摸不灵敏，建议您尝试以下操作方法：1、在使用虚拟导航键的过程中请先确保触屏操作无误，点击时手指准确触碰到按键/图标中心位置，滑动时手指与屏幕保持接触。

2、如果手指有汗液或屏幕上有水、脏污会导致触摸不灵敏。建议您及时擦干手指，并定期清理屏幕，保持屏幕清洁干燥。

3、请检查屏幕贴膜是否过厚。使用较厚的钢化膜可能会影响触控，推荐使用华为配套手机保护膜。

4、如果您接听电话时出现该情况，可能是手机放在口袋中或放置在易导电的桌面上时来电，手机仍然处于防误触模式未退出，导致屏幕无法响应。该情况下按电源键锁屏亮屏后可恢复正常。

5、请确保网络环境良好，需联网的各类应用使用时可确认下网络状态显示，如果网络延时高，应用联网过程中会存在卡顿，建议您更换网络后尝试。6、手机运行软件过多会出现系统卡顿从而导致触摸屏无反应，请清理应用或重启手机。

可从以下现象判断手机是否存在卡顿问题：手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果存在系统卡顿，请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机，然后确认是否恢复正常。

7、确认外部环境因素影响：如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。

如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。

8、若只在使用某些第三方应用时，触摸屏不灵敏，则首先确保手机软件已更新到最新版本并且将第三方应用也更新到最新的版本。同时举例以下第三方应用本身的设计问题会产生触摸屏不灵敏的假象9、请备份重要数据后将手机恢复或升级到最新版本重试。

经过上述操作后问题仍然存在，则可能是触摸屏硬件出现问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

6 华为手机屏幕失灵了怎样解决

1、触屏失灵现象候触屏失灵屏幕面灰尘引起找块擦眼镜片擦布清除手机屏幕；

2、候涂抹护手霜立即使用触摸屏能导致屏幕失灵或双手弄湿所使用手机候尽量保持擦干双手；

3、买垃圾塑料保护膜或薄膜请其揭掉换质量点手机膜；

4、都原造请尝试关闭设备重新打；

5、能关机按住手机电源键放强制关闭手机再机便恢复触屏操作；

6、候触屏效跟系统关请升级系统新版本升级新版本系统触屏功能恢复；

7、若均解决屏幕失灵怀疑排线失灵导致屏幕接触良建议前往手机售点检测维修。

华为手机屏幕失灵乱跳故障

可以依次排查下面的情况：

触屏操作可能有误，点击时手指准确触碰到按键位置，滑动时手指与屏幕保持接触。如果是虚拟按键手机，为防止误触上方图标，在虚拟按键的最上方设置了很小的盲区，点到了盲区就没有反应。

另外，为了防止误触启动应用，打开应用时，要点击图标的中间位置才能启动。如果长时间用后手指出汗，屏幕也可能脏污或沾上水渍。建议及时擦干手指，定期清理屏幕。手套模式会提升触摸屏灵敏度，如果不用建议关闭哦。或者屏幕贴膜太厚，建议厚度不超过02毫米。

如果是手机充电或连接电脑时屏幕出现自动跳屏，可能是数据线和充电器不是原装适配，电压不稳定而跳屏，建议用华为标配数据线和充电器。

经过上面的操作后问题还没解决，可能是触摸屏硬件出现问题，建议备份好数据，带购机发票 到售后服务点检修哈。

7 华为手机部分屏幕失灵,怎么办

华为手机部分屏幕失灵，可以尝试：

1、可以长按开机键10秒，把手机强制重启后再试试。如果仍不能解决，建议携带相关产品前往就近售后服务中心检测处理。

2、当手机出现屏幕失灵的时候，大家不要时间认为就是手机出现问题。或许你可以尝试将手机关机后等待几分钟在开机，如果情况允许也可以把手机可电池取出再装回去。

3、当手机屏幕失灵的时候，很多人会想是不是屏幕不干净的原因导致失灵，当然这种想法也是正确的，那么我们可以用干布拭擦屏幕或者将保护膜揭下来进行屏幕清理。

4、首先需要先将手机关机并准备一条数据线，取出电池并等待手机静置五分钟。将数据线接上充电口，然后把手弄湿，在湿手状态下用拇指接触数据线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右。

5、用透明胶在手机屏幕失灵的地方进行重复操作--粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。

6、如果以上的方法都不管用，那么建议大家把手机送到附近的手机维修店让专业的手机维修人员帮您解决处理。不过按一般情况来说，如果非手机本身的问题，以上方法总有一种可以修复日常生活中因环境引起的屏幕失灵问题。

华为手机屏幕失灵的原因：

屏幕是手机重要的组成部分，目前市面上绝大多数手机采用的都是电容屏。电容屏是由四层符合玻璃屏组成的，而手机屏幕则是因为表面局部带有静电，导致无法识别手指的滑动位置。

无论是因为手湿、放口袋摩擦、冬季人体带静电等都会导致屏幕局部都有静电而失灵的情况发生。天气温度也是其中一个原因，温度太高或过于低都会出现手机屏幕失灵的情况。

如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过02毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

手机出现了触摸屏失灵，不灵敏，乱跳的问题，可以按照以下方法进行排查：为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1 屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2 不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3 附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常

4 请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

5 贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过02毫米的贴膜或更换官方保护膜。

6 确认手机是否更换过非官方的屏幕，非官网的屏幕，不能保证屏幕使用体验，前往荣耀授权服务中心进行检测。

经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1 打开手机的“我的荣耀”APP，找到智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测（划满屏幕红蓝黄框图如下，检测结束）：

2 如果检测屏幕异常，提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。

3 如果检测屏幕正常说明触控屏硬件功能正常，请继续下一步针对不同故障现象进行排查；

触摸屏完全失灵、局部失灵

请同时长按音量下键和开机键10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

触摸屏自动乱跳，自动触屏（鬼手）

1 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，更换其他地方（更换电源）充电。

2 如果仅在使用非官方标配充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。

3 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；

4 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

5 请检查是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

以上方法仍无法解决

如果以上方法仍无法解决问题，提前备份好重要数据，携带手机/平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过02毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

华为手机荣耀8触屏不灵敏，这是因为华为手机系统灵敏度延迟设置功能出现错误，可通过重新设置华为手机屏幕灵敏度来解决触屏不灵敏问题。具体流程如下：

1、以华为荣耀8为例，解锁手机屏幕，在桌面找到“设置”选项，打开进入下一步。

2、找到“系统”选项，打开进入下一步。

3、找到“无障碍”选项，打开进入下一步。

4、找到“点击和按住延迟”选项，点击进入设置。

5、可根据个人需要选择触屏延迟时间“短、中、长”等，调节触屏反应灵敏度。

如果您咨询的是荣耀手机，您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查：

一、为保证排查结果的准确性，排查前请确保：

1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

6、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过02毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

注意：强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（更多内容详见我的荣耀APP，设备检测）。

不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~