华为p20声音突然变小是怎么回事

如果您手机的媒体音量自动变小，请您按照以下方法排查：

1检查是否在智慧生活App中设置了相关场景

如果您在智慧生活App设置了自动调整音量的场景，则在触发条件下就会自动调节音量大小。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。

2检查是否在智慧助手中设置了相关场景

请您检查是否在手机设置>智慧助手>场景联动＞我的场景中设置了相关场景，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。

3是否使用了耳机或保护壳、皮套

如果您使用了耳机、保护壳或皮套，可能误触挤压到音量键导致音量调节，请您断开耳机取下保护壳尝试使用。

4是否发热场景

华为手机特有的温度保护机制会在手机温度较高时保护手机硬件。比如温度过高时您正在使用手机外放音频，手机会启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机降温之后会自动恢复。这是正常现象，请您放心使用。

5没有任何操作的情况下显示音量条，并自动调节音量

如果手机在没有任何操作的情况下显示音量条，并自动调节音量，可能是手机硬件问题（音量按键或耳机插孔异常），建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。    

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如果华为手机外放声音小，可以通过以下方法进行排查处理：

1 查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。

2 确保喇叭没有被遮挡

确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。

3 尝试清洁喇叭防尘网

可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

4 按照以下方法检测设备发声是否正常

打开手机的服务APP，找到“我要检测>其他>设备声音问题>开始检测”。

（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；

（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

华为手机外音突然变小的原因及解决方法是：

1、请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键，将声音调大一些。

2、请检查手机喇叭口是否被遮挡，将遮挡物移开即可。

3、确认是否连接上了蓝牙设备，如已连接，则声音将从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。

华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。2015年华为入选BrandZ全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。2018年第二季度全球智能手机出货量，华为首次超过苹果排名升至第二，成为全球第二大智能手机厂商，落后于三星。

华为技术有限公司于1987年在中国深圳正式注册成立。华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。

以华为mate20手机为例：

1、在手机上找到设置，点击进入。

2、在设置中，找到“声音”然后点击进入。

3、在声音设置界面，我们就可以对声音进行设置。点击上方的音量。

4、要将声音变大，向右拖动音量条，将声音调大即可。

5、同样是在音量界面，将耳机DTS音效打开就可以改善音效。

在华为手机中用户的声音可能会变得越来越小，看一下有关声音变小的解决办法吧。

扬声器没有声音、声音小、杂音

问题现象：

播放音乐、视频、玩游戏等所有声音外放场景时，扬声器无声、声音小或杂音。

可能原因：

声音设置的很小或静音

音源文件异常

麦克孔/扬声器出音孔被遮挡或堵塞

扬声器器件故障

解决方案：

请您按音量“+”键，会弹出音量调节框，点击设置图标，进入声音设置界面，确保媒体、铃声、闹钟、通话音量已正确设置，来电铃声等已选择您喜爱的铃声，没有选择无。

尝试反复拖动媒体或铃声音量条，测试声音是否正常，如果声音正常，可能是您播放的音乐/视频等音源文件异常导致，建议更换其他音源文件播放。

请观察扬声器出音孔是否被遮挡，请及时移除遮挡物。出音孔内部防尘网是否有堵塞入液情况。如果有入液或堵塞情况，您可以尝试使用干燥的牙刷或者其他软毛小刷子清理出音孔。（如果只是孔内有溅入少量液体，建议48-72H后待液体正常挥发后再观察声音是否能恢复正常）

如果以上方法仍然无法解决，可能是器件故障，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

通话、音乐/视频播放的过程中音量突然变小

问题现象：

通话、听音乐或看视频过程中音量突然变小，然后自动恢复（忽大忽小）。

问题原因：

通话、音乐或视频播放过程中如果来通知音（例如微信，短信等通知），通知音的优先级较高，为了让您能察觉到通知的到来，产品设计为通话、音乐或视频声音音量减小，待通知结束后自动恢复正常。这是基于用户体验的设计，请您放心使用。

通话、音乐或视频播放过程中如果截屏，截屏不会去改变音乐音量设置，但是当有多个音源发声时，背景音乐的声音会让您感觉有减小，实际音量大小并没有变化。

现在手机的功能越来越大，它已经不再是通讯设备，更是影音娱乐设备。使用时如果觉得手机的声音太小，我们需要调大音量。那华为手机声音太小了怎么增大声音？

华为手机声音太小了怎么增大声音？

方法一、轻按屏幕右侧的实体“音量+”增大音量 。

方法二、在音量设置中调节音量。

1、在手机设置菜单中点击声音和振动选项。

2、向右滑动对应场景的音量条即可调大音量。

方法三、使用虚拟音量键调节音量。

1、在手机设置菜单中点击声音和振动选项。

2、点击侧边音量调节。

3、选择操作的位置，可以在屏幕左右两边的电源键上方区域侧边双击音量条，然后向上滑动即可。

本文以华为p50pro为例适用于HarmonyOS 20系统

是否将声音设置得比较小。按音量上键可以将声音调大。

是否是遮挡了喇叭口。横屏手持手机时手指可能堵住喇叭口，非官方标配的保护壳也可能堵住喇叭口。

检查手机是否连接了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。可以关掉手机的蓝牙开关后再尝试。

播放的音源可能存在问题。部分音/视频文件声音本身可能较小，可以更换其它音视频文件进行尝试。

第三方应用程序可能存在问题。某些第三方应用程序会将音频系统设置为通话状态，如果未正常恢复，会导致音频通道混乱，声音从听筒发出，扬声器没有声音外放。请重启后再尝试。

若以上方法未能解决问题，请提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。 

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

  

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。