14天之内都是可以的。
以下是苹果公司的退换政策:
如需退回产品,仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权(RMA),并将未损坏的产品附带原始发票(或礼品收据)和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,苹果公司将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。请注意,苹果公司只支持国内退款,不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。请注意,尽管苹果将在7天内退款,但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题,请联系的卡银行。请注意以下几点:
产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。
以下产品不可退货:下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何苹果开发人员联盟产品。
如果软件外包装上附有软件许可的封印,且在打开软件包装前能看到该软件许可,则软件一旦拆封不得退货。作为特例,如果不同意苹果品牌软件的许可条款,可以退回该软件, 但无权保留或另行使用该软件的任何备份。
苹果提供安全功能协助防止产品丢失或被盗。如果在退回产品前未禁用该等功能,苹果有权拒绝退货或换货。
退款时不会退还加急发货费用,货到付款产品如发生退货,苹果公司可能会另行收取费用。
如果希望一次退回十件或十件以上同样产品,必须将产品退回到您原始购买产品的 Apple Store。
目前,苹果已经给出了特殊的服务,凡是符合条件的设备无论是否处于保修范围内都可以享受免费维修服务。对那些此前已经为无服务故障维修付费的用户,苹果将为他们提供退款。
怎么看自己的iPhone 7或7 Plus可以免费维修呢?
1、2016年9月-2018年2月中国(包括香港和澳门)、日本以及美国,购买的中招iPhone7/7 Plus都可以免费维修,具体产品型号为:A1660、A1780以及A779三款;
2、如果满足上面这个条件,你的iPhone 7/7 Plus经常会出现无服务故障,或者电脑容易被漏接的话,就可以前往苹果官方售后维修点进行免费维修。
iPhone 恢复出厂设置方法为:前往设置-通用-还原,按需轻点还原项目。
还原项目内容如下:
1、还原所有设置此操作可还原 iOS 设备的设置至当前系统版本的默认状态,但不会清除个人数据。
2、抹掉所有内容和设置此操作可清除全部设置与个人数据,将iOS 设备恢复至当前系统版本的出厂状态。为避免数据丢失,建议您操作前做好数据备份。完全抹掉设备上的数据可能需要几分钟时间,具体取决于您的设备。
3、还原网络设置此操作可还原网络设置会清除 Wi-Fi 网络的密码与设置、蜂窝移动网络设置、*** 和 APN 设置、关于本机页面中的设备名称。通常用于解决网络使用异常的问题。
4、还原键盘词典此操作可还原键盘词典至当前系统版本的默认状态。通常用于解决文字输入排序异常等输入相关的问题。
5、还原主屏幕布局此操作可还原桌面图标布局至当前系统版本的默认状态,并解散桌面上创建的全部应用文件夹。
6、还原位置与隐私此操作可还原所有原生及第三方应用已获取全部权限。通常用于在不重新安装应用的情况下解决功能异常的问题。
注:如果您设置了“锁屏”与“访问限制”密码,在还原之前会要求验证上述密码。
苹果公司提供官方换机服务,但要权衡售后服务是否在保修期内。如果您的苹果7 Plus在保修期内,可以通过官方售后服务换机。官方售后服务的换机需要先向苹果公司申请,需要在办理服务前查看您的苹果7 Plus的保修期,如果还在保修期内,可以免费申请官方售后服务。如果不在保修期内,则需要支付相应的费用进行维修服务,费用由苹果官方工作人员根据具体情况进行评估。值得注意的是,无论是官方售后服务还是非官方维修,最终的费用都具体取决于维修情况和相关的部件。
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