若密码确实忘记，建议使用注册邮箱到官网上操作找回密码，如果在邮箱忘记的情况下，可以准备以下资料的照片，发送到mzzhfw@meizucom，申请解绑或退出账户服务，发送邮件时，邮件主题请注明：SN：，申请flyme账户解锁。提供资料如下：1、保修卡：需填写相关的购买信息（如购买时间，盖章），如保修卡空白或遗失，可提供有效购买凭证。2、机器Flyme账户锁定界面截图或者照片。（机器设置-->账户-->锁定账号界面截图，或者机器被锁定界面照片）提交资料后，如核实无误，将解绑或退出此Flyme账号；收到邮件后，会有客服专门处理，处理时间是3个工作日。
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