若使用的是vivo手机，建议带上手机前往vivo客户服务中心维修，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址；
服务中心更换的手机配件均为原装配件，维修价格以手机在服务中心更换的配件价格为准。
苹果手机音量按键失灵，分为两种情况
第一种情况：软件故障，可以通过设置-通用-还原-清除所有内容和设置，进行恢复。如果是软件故障，这样做可以解决。步骤如下：
1、找到设置按钮，打开
2、进入到设置的页面，我们点击通用
3、然后进入到通用的页面后，我们点击辅助功能
4、看到AssistiveTouch，我们点击进去
5、出现以下页面，选择打开
6、屏幕上会出现一个对话框，我们选择点击设备
7、然后我们可以调制音量的大小加减了
第二种情况：硬件故障，如果手机在保修期间一定要去售后检测维修，不然售后会终止保修服务。如果过保了，可以去手机维修店检测，维修费用比售后便宜很多。
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iphone手机音量键突然失灵怎么办？
手机音量键没有按压感只需到专门的手机维修点进行维修。
可能是音量键所对应的轻触开关的触点弹片疲软或损坏所导致的。这种问题一般人是无法修复的，需要到专门的手机维修店更换开关排线即可。
音量键可以控制拍照和录像，主要是快门和画面缩放以及快速截图；音量减小键和电源键同时按下可以快速静音，不方便接听时，按下音量键可快速静音；可以调节手机音量的大小；手机在阅读的功能下，可以控制文件翻页。手机音量键一般都拥有截屏功能，只需同时按下电源键+音量下键即可截屏，操作十分方便。
手机购买的注意事项
1、购买手机要到有信誉、大型商场、超市、家电卖场、网上平台等商家。
2、要查看凭证，有IMEI串码、入网许可证、三包凭证等。外包装盒、后盖（或电池槽里）、手机主板3个地方都会有统一的IMEI号。
3、要查看外观，外包装要完整无损，检查机身有无划痕，屏幕有无外伤、有无坏点等。
4、要仔细查看手机的通话记录、短信记录、记录等储存内容是否存有记录，防止销售者销售的手机之前被其他人使用过，更有甚者可能是翻新机。
5、消费者务必索取购物凭证：应主动向销售者索要发票或票据，同时还应要求销售者把主机及附件型号、机身号、附件的出厂序号或批号、产品商标、型号写在发票上。
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