三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
三星服务中心地址链接：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
若手机自行root后出现问题
此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
手机连接数据线到电脑，安装刷机工具，驱动自动识别后，选择ROOT破解或者获取ROOT,之后2分钟左右，重启，提示成功，，，安装SUPERUSER的APK，可以到360手机助手下载安装，，，就可以进行分配权限了，，，至于刷机工具可以用甜椒，刷机精灵，卓大师，百度一键ROOT,360等等，，，
1、三星手机通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
2、Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用
3、若机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
这个可不是变砖了，你的第三张图就是手机的recovery模式，你可以选择以wipe开头的两行英文，音量键上下充当recovery模式的上下选择键，以开机键为确定键，两个wipe开头的也称双清，弄了以后再选择第一行英文，手机便会重启
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