三星note3插4g卡不显示4g只显示3g，网络打开了还用不了，本人移动卡

尊敬的三星用户您好：

若手机无法使用4G网络，建议您：

1查看手机/平板电脑是否支持4G网络。

2是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

3查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。

4确认所在位置有4G网络覆盖。

5关机重启尝试。

6将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

中国大陆上市的三星Galaxy Note3目前有6款机型，分别是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S，其中：

1N9002是一款联通3G双卡双待手机，仅卡槽1支持联通3G网络。

2N9006是一款联通3G单卡手机，支持联通3G。

3N9008是一款移动3G单卡手机，支持移动3G。

4N9009是一款3G电信双网双待手机，卡槽1支持3G电信卡，卡槽2仅支持中国移动卡和中国联通卡2G网络，不支持3G网络。

5N9008V、N9008S是移动4G单卡手机，在没有覆盖4G信号的地方转为3G。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于您没有提供具体的型号信息，NOTE3系列中N9008V和N9008S是移动4G单卡手机，需要实现4G网络的条件：

1插入中国移动4G卡，如果是普通的3G卡，需要到营业厅处更换。

2当地覆盖中国移动4G网络。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

中国大陆上市的三星Galaxy Note3目前有6款机型，分别是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S，其中：

1N9002是一款联通3G双卡双待手机，仅卡槽1支持联通3G网络。

2N9006是一款联通3G单卡手机，支持联通3G。

3N9008是一款移动3G单卡手机，支持移动3G。

4N9009是一款3G电信双网双待手机，卡槽1支持3G电信卡，卡槽2仅支持中国移动卡和中国联通卡2G网络，不支持3G网络。

5N9008V、N9008S是移动4G单卡手机，在没有覆盖4G信号的地方转为3G。

设置2G/3G/4G之间网络切换方法：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G、3G、2G（自动连接）/3G、2G（自动连接）。