在手机操作过程中,遇到触摸屏失灵的问题,建议通过以下方法排查:
1、首先需确认手机屏幕是否有裂痕或进水等人为损坏情况;如有人为损坏的情况,需前往小米授权服务中心检测处理;
2、出现使用故障时是否有连接充电器或者电源,如果连接电源出现此问题,通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装充电适配器导致的,建议在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器,并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电再尝试;
3、是否只是在操作某一个应用(游戏)时出现屏幕不灵敏,如果是,可能存在应用(游戏)数据异常、不兼容的情况,建议卸载该应用(游戏)后尝试;若确认为该应用(游戏)问题,建议在小米应用商店重新下载安装或在小米应用商店找到该应用(游戏)提交问题反馈;非小米应用商店下载安装的应用(游戏)出现的问题,建议自行联系应用开发者;
4、手指上是否有水渍或者汗比较多的情况(打完球、刚运动完等),如果有,请及时擦干手指或屏幕后再进行操作尝试;
5、是否使用非原装贴膜、钢化膜,若有使用,建议揭下后尝试;
6、进入硬件检测模式“触摸屏测试”,具体操作步骤如下:
a 进入手机拨号界面输入##6484##或##64663##进入硬件检测(CIT模式);
b 上下滑动选择进入“触摸屏测试”,手指在屏幕上滑动测试触摸屏,看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条;
c 部分机型可以校准屏幕,长按任务键,然后选择“触屏校准”,按照界面提示,点击确定后不要触碰屏幕,直到校准成功提示出现。
7、如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败,建议备份数据,更新到最新MIUI版本或恢复出厂不恢复备份的情况下尝试;
若以上方式均未解决问题,建议携带手机前往小米授权维修中心检测处理。
一、校准屏幕
1、进入小米4手机的系统设置,选择“手机”选项。
2、然后点击“触摸输入”,选择“触摸屏校准”,建议用手写笔按提示校准即可。
二、软格
1、进入小米4设置——手机——手机管理——出厂设置——输入锁码12345(如果你更改了锁码,请输入你更改的锁码),确认即可。
2、或直接进入拨号界面,输入命令:#7370#——输入锁码(同上)。
3、软格后机子会自己重新起动,重起后第一步需选择HONGKONG,按提示输入日期时间等等。
4、然后把语言调回中文即可,如果小米3手机屏幕失灵问题已经排除,就可以重新设置和装软件了。
三、刷机
1、首先备份小米4手机上的重要数据,如短信、通讯记录等。可以使用小米手机助手、豌豆荚等工具均可。
2、在电脑上下载好刷机工具(MiFlash)以及刷机用的新版小米ROM包。MiFlash刷机工具与刷机包可以均在小米MIUI系统官网,根据自己手机型号找到下载。
3、将小米4通过内置USB数据线连接电脑,然后再安装小米驱动,当手机通过USB数据线连接到电脑的时候通常都可以自动安装驱动。
4、如果电脑未能自动安装驱动,请在电脑上安装使用豌豆荚或者小米手机助手,也可以是腾讯手机管家等软件帮助安装,通常安装好此类软件,打开后会自动识别到小米手机,并且安装驱动。
5、安装完成之后就可以点击刷机软件的一键刷机,然后等待刷机成功就行了。在刷机期间,不要进行其他操作。
6、等待几分钟,刷机完成,重启手机,小米4手机屏幕失灵的问题已经解决。
小米3手机屏幕失灵:软格
软格也可以解决小米3手机屏幕失灵的问题。
1、进入小米3设置——手机——手机管理——出厂设置——输入锁码12345(如果你更改了锁码,请输入你更改的锁码),确认即可。
2、或直接进入拨号界面,输入命令:#7370#——输入锁码(同上)。
3、软格后机子会自己重新起动,重起后第一步需选择HONGKONG,按提示输入日期时间等等。
4、然后把语言调回中文即可,如果小米3手机屏幕失灵问题已经排除,就可以重新设置和装软件了。
小米3手机屏幕失灵:刷机
1、首先备份小米3手机上的重要数据,如短信、通讯记录等。可以使用小米手机助手、豌豆荚等工具均可。
2、在电脑上下载好刷机工具(MiFlash)以及刷机用的新版小米ROM包。MiFlash刷机工具与刷机包可以均在小米MIUI系统官网,根据自己手机型号找到下载。
3、将小米3通过内置USB数据线连接电脑,然后再安装小米驱动,当手机通过USB数据线连接到电脑的时候通常都可以自动安装驱动。
4、如果电脑未能自动安装驱动,请在电脑上安装使用豌豆荚或者小米手机助手,也可以是腾讯手机管家等软件帮助安装,通常安装好此类软件,打开后会自动识别到小米手机,并且安装驱动。
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