如果不知道密码或者忘记密码了，输入多次错误密码后点击激活，就会弹出忘记密码的按键，点击忘记密码，选择手机号，用手机号接收验证码就可以改密了，这个手机号必须是当时注册账号时候使用的手机号或者是这个账号绑定的手机号，如果手机号也没有，选择邮箱试试，只要账号绑定了邮箱，用邮箱接收验证码也可以改密的。如果手机号和邮箱都没有或者不知道，尤其是买的二手机或者捡到偷到的，谁也没办法，刷机也没用。
外面有的店铺说可以解决，你花了钱后会告诉你手机不能升级系统不能恢复出厂设置，就是因为他们根本就没有真正去除账号，只是暂时屏蔽了账号。这个手机如果是盗抢手机或者丢失手机，原机主都会定位你，也可以看到你的电话使用记录，看到短信、电话薄、通话记录和。
小米手机刷机之后就需要之前登录的小米账号重新登录，此时直接输入之前登录的小米账号即可激活手机。若是忘记小米账号的密码，那么需要在小米官网重新找回处理。下面是找回小米账号密码的方法拓展说明：
1、电脑登陆小米官网，然后点击右上角的登陆。
2、输入小米账号人，然后选择忘记密码。
3、然后通过绑定的手机号码或者邮箱完成重置密码即可。
使用下面的两种办法解决：
(1)、使用电脑辅助工具完成。
1电脑安装刷机大师等等辅助类刷机软件。这样刷机软件安全、可靠、稳定。
2手机连接电脑。打开刷机大师工具中的清除屏幕密码，确定就可以了。
(2)、无法用上面的方法，无法连接电脑，说明没有打开USB调试模式，只能恢复出厂设置。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可
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