oppo手机设备锁怎么解除

oppo手机设备锁怎么解除,第1张

若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)

锁屏密码的设置方法:

为了保护手机上的隐私信息,我们一般都会给自己的手机设置锁屏密码,接下来让我为您介绍如何设置数字和图案锁屏密码。

设置方法:

1、进入手机「设置>密码与安全(指纹、面部与密码)>设置锁屏密码」,创建密码默认为6位数字密码。

2、您也可以点击“其他加密方式”选择其他类型的锁屏密码。其他密码类型包括:图案密码、4位数字密码、4-16位数字密码、4-16位字母数字密码;其中图案密码,绘制图案至少连接4个点。

关闭/更改方法:

进入手机「设置>密码与安全(指纹、面部与密码)>锁屏密码>输入锁屏密码>关闭/更改密码」。

温馨提示:

①忘记密码将导致无法解锁手机且无法找回手机内的所有数据。

②抱歉给您带来不便了,设置数字锁屏密码提示“请在XX秒后重试”,请您按电源键锁屏,然后输入系统分身锁屏密码,在分身系统「设置>权限与隐私(隐私)>系统分身>返回主系统」,最后选择并设置数字密码即可,我们后期将通过系统版本更新解决,请您留意后期系统版本更新,给您带来的不便敬请谅解。

③锁屏密码通过设备唯一密钥HUK保护,在隔离的安全区域TEE中进行加密。在您创建、修改锁屏密码,或验证锁屏密码进行解锁时,这些密码的处理都在TEE的可信执行环境中进行。针对手机锁定的情况,OPPO设计了多种安全策略,防止锁屏密码被暴力破解,从而保障您的安全与隐私。

a锁屏密码能够帮助您保护手机内的信息,建议您设置较复杂、较长的的锁屏密码,或使用指纹与面部识别便捷解锁。防止密码因过弱而被猜中。另外,建议您至少半年更换一次重要密码。

b刷机会清除锁屏密码,但同时手机内重要数据也会被删除,普通人无法再读取您的敏感信息。

手机系统自带的图标消失不见的排查方法:

1、查看手机是否有设置访客模式,若有,更换主人密码进入手机即可看到;

2、前往手机「设置 > 其他设置 > 系统应用管理 > 全部 > 默认全部系统(或设置 > 应用管理 > 应用列表 > 显示系统进程 > 系统桌面」清除数据后查看是否恢复;

3、前往手机「设置 > 安全 > 应用加密 > 设置一个密码 > 选择应用 > 打开“启动密码验证 ”」 查看 隐藏桌面图标是否开启;

首次开启隐藏桌面图标,会弹窗提示“设置访问号码”,设置 以#开头且以#结束的1-16位数字的访问号码 ,设置完成后应用即被隐藏,在拨号盘输入设置好的访问号码,即可查看被隐藏的应用。

4、若上述方法无法解决您的问题,建议您备份资料,恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

本回答适用于OPPO所有机型。

锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。

一、ColorOS11及以上版本

①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码;

②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:

恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)

Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。

操作步骤:

①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。

②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。

注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示:

①刷机后,手机资料将无法保留。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。

二、ColorOS30-ColorOS72版本

可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。

①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码。

②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;

③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。

温馨提示:

①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。

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