您好!设置图案解锁时,请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。若忘记了备用解锁密码,可以通过升级手机的方法解决。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。请根据手机的支持情况选择一种升级方式。通过microSD卡升级:步骤1进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。步骤2将升级包中的dload文件夹放入microSD卡根目录下。步骤3在关机状态下,插入microSD卡。步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。通过外接存储设备升级:步骤1进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。步骤2将升级包中的dload文件夹放入U盘根目录下。步骤3在关机状态下,使用USBOTG数据线连接手机和U盘。步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标,手机自动进入升级模式开始升级。请使用华为认可的USBOTG数据线,如需购买,请访问华为商城或联系供应商。升级完成后手机将恢复出厂设置。若无法升级,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
强制恢复出厂设置操作步骤:
步骤1:长按“电源键”和“音量上键”,震动后显示选择界面。
步骤2:通过操作上下音量键,选择“Recovery Mode”,按“电源键”确认。
步骤3:在显示的页面中,选择“wipe cache partition”和“wipe date/factory reset”,清除缓存及数据。
步骤4:清除完毕后选择“ reboot system now”重启手机。
通过强制恢复出厂设置清除密码:这个方法会清除您之前的数据,建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。
1 不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示开机界面。
2 先松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。
3 进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)。
4 恢复完出厂设置之后,点击重启手机进入开机导航界面。
若以上方法仍然不能解决问题,请提前备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
如果开启了手机找回,可以通过这个功能找回密码,也可以强制恢复出厂设置来清除密码,但也会清除手机中的所有数据。
一、手机找回(EMUI 41及以下平台)1)前提:手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。2)在电脑上登录云服务。3)输入用户名和密码进入云服务首页。4)在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。5)然后选择手机找回。输入云账号登陆密码。6)这时页面跳转到定位页面,在定位到手机后,点锁定设备。7)这时,需要输入新的锁屏密码,点下一步。再次输入登录密码确认,点下一步。8)有些步骤操作为选择性操作,不需要的话直接下一步,点锁定。9)锁定开始后会出现“正在锁定”锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定模式”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机。
二、强制恢复出厂设置:手机关机,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。 这种方法会导致数据丢失,谨慎操作!
如果以上方法无法解决,建议带购机发票到服务网点处理,无法备份数据可以问问工作人员。
1、EMUI5X及以上的系统忘记密码:
通过强制恢复出厂设置清除密码:这个方法会清除您之前的数据,建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。
手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面。
3 秒后再松开音量上键,即可进入 eRecovery 模式。
进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)
注:EMUI41及以下平台未开启查找我的手机功能可尝试此方法解决。
2、EMUI 41及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启
通过查找我的手机(手机找回)的方式修改密码。
在电脑上输入华为账号和密码进入云服务首页。
然后选择查找我的手机。
此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步
以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步 ,然后点击锁定即可
锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题,请提前备份好数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
忘记应用锁可以在设置内直接把该应用锁解除掉即可,步骤如下:
所需材料:华为6X为例。
一、首先在桌面点击打开手机的“设置”。
二、进入设置界面后点击“安全和隐私”。
三、点击打开“应用锁”选项。
四、使用指纹解锁以访问应用锁界面。
五、最后把上了锁的应用右边的开关关闭即可解除该应用的应用锁。
同时按“开关机键”+“音量+”不放,保持10秒以上手机就会启动进入Recovery界面。然后双清即可。
华为荣耀 6x锁屏密码忘记了只能通过双清功能处理。具体方式如下。
先把手机关机,然后同时按“开关机键”+“音量+”不放,保持10秒以上手机就会启动进入Recovery界面。
然后利用音量的“上”和“下”键选择“清空所有数据”项,点击“是的,清空所有数据,然后再按“搜索”键确定,以完成手机数据的清理操作。
清理之后点击”返回“-“立即重启系统”-“搜索”手机重启后就恢复了出厂设置了。
还可以通过重新刷机的方法修复。
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